6

Доставка от ЛеманаПро (Леруа Мерлен)

Решил написать по двум причинам: 1. "Пригорело".2. Возможно предупрежу кого-нибудь. Сам-то я больше никогда не свяжусь с доставкой от Леруа.
Итак.
Необходимо было купить и доставить в квартиру 4 доски длиной немногим меньше 3 метров.
Зная неважное качество пиломатериала в Леруа (это признают сами работники) доски выбирал сам. В машину не влезают, багажника нет оформил доставку от ближайшего Леруа (Жуковский). Доставка в тот же день, "в комнату на выбор", специально проконсультировался при оформлении заказа на доставку, и меня уверили что поскольку вес заказа не большой 20 кг стоимость доставки не зависит от наличия лифта(лифт есть)
Надёжный план, что может пойти не так?
Все может пойти не так. Доска в лифт не помещается и по правилам доставки тебе попытаются вручить товар у подъезда.( Об этом тебя забудут предупредить). Битый час будут консультировать с менеджером, что с тобой делать. А если ты не можешь дотащить (ты женщина) то от тебя потребуют подписать отказ от товара. И увезут твой оплаченный товар обратно. Деньги за товар вернут (потом), а стоимость доставки нет. Менеджер будет уверять (потом) что готов был донести товар по лестнице, но ты почему-то сам отказался.
Выводы:
-материал выбирай сам;
-ПОМНИ в грузопассажирский лифт не входят грузы длинней 260 см;
-ничего не подписывай;
- не связывайся с доставкой.



0
Автор поста оценил этот комментарий

У вас доставка "в комнату". Товар длиной 3 метра. Ежу понятно, что в лифт не войдёт. Потом начинается пиздёж: ..."и по правилам доставки тебе попытаются вручить товар у подъезда."


Такого нет в правилах доставки, а есть вот что: (фото 2)


А надо было просто заплатить за подъём вручную на определённый этаж. Есть такое понятие - негабаритный груз и подъём его либо своими силами, либо за доплату.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А понял, ещё один менеджер от Леруа. Корпоративная солидарность это хорошо, но оскорблениями клиентов не привлеч. Во первых. Ежу может и понятно, а обывателям нет размеры грузового лифта. А вот если ты профессионально занимаешься доставкой, то не можешь не знать какой размер входит в лифт.
Второе. Зная размер входящий в лифт (не может не знать, см п.1) ты заключаешь договор доставки с превышением максимального размера, не предупреждая клиента о последствиях. Зачем?
Третье. Даже если получилась ошибка. Менеджер не знал о габаритах лифта, это упущение не получателя а доставки.
А вы уважаемый переваливает косяки Вашей организации на голову клиенту. Это не п-ж как вы выразились а обман.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

-ПОМНИ в грузопассажирский лифт не входят грузы длинней 260 см;

ну так пили по 1.5 метра

- не связывайся с доставкой.

.....4 доски длиной немногим меньше 3 метров

купить грузовичёк ?


В машину не влезают, багажника нет оформил доставку

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Речь не про машину или длину , а про качество обслуживание. А если ты ездишь на грузовичке и мебель у тебя не выше 1.5 метра ... Хмм. Уважаемый детсадовец, родители разрешают тебе общаться в соцсетях?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Обычный пиздёж. Не надо слушать, что "мне сказали", а просто почитать заранее условия доставки.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не п...ж, а обман. Правила не противоречат моим словам.
показать ответы