Boxberry - это так и должно быть??
Продаю планшет на авито, покупатель попросил оформить сделку через boxberry. Там нужно иметь сумму, эквивалентную стоимости товара (в моем случае 25 тыс.), на карте - для верификации. У меня на карте только три тыс. было. В поддержке ответили, что и стремя можно. Деньги должны были списаться - потом вернуться. В итоге, из-за, как это назвал менеджер - "несанкционированной ошибки", мои три тысячи списали, а деньги покупателя я так и не получил. Менеджер говорит, что чтобы он мог вернуть мне деньги, мне надо положить еще три тысячи. По-моему это абсурдная ситуация - списывали три тысячи для верификации, а теперь снова надо верифицировать, чтобы деньги вернуть. Не говоря уже о том, что у меня нету еще трех тысяч. Это так и должно быть? Или я чего-то не понимаю? Мне надо в долг взять или подождать еще пока не заработаю еще три тысячи - как они этот процесс представляют?
