автоматическое списание денег со счета Киевстара

Лига детективов, помогите!
Приходит смс с #889 на Киевстар: "со счета мой номер телефона будет списано 400 грн. Для подтверждения отправте код..."
Проверяю через *111# баланс - есть 405 грн. Звоню в киевстар, мол что это было? Грят мошенники, ждите звонок спросят код. Пока общаюсь с подержкой приходит смс о списании 400 грн. Проверяю баланс - таки да, нет 400 грн.
снова звоню оператору, грит ушло 4 смс. НО Я ИХ НЕ ОТПРАВЛЯЛ!!! Говорит, может вирус...
Поддержка liqypay дала номер карты куда ушли деньги 516754****4224.
что это было, как вернуть деньги и как наказать негодяя?
из недавно поставленных программ лингволео и приват24. Грешу на дырку в последней.
в общем - помогите...
и как жить дальше, если телефон сам за тебя смс отправляет и подтверждает транзакции?