Артем Бриус: управление бизнесом, основные методы и инструменты
Артем Бриус уверене, что на ранних этапах бизнеса один человек, особенно владелец, может успешно выполнять множество функций и добиваться желаемых результатов. Однако, с увеличением масштабов компании и постановкой более амбициозных целей, роль одного человека становится ограничивающим фактором.
На пути к успешному развитию бизнеса играют ключевую роль члены команды. Необходимость управления коллективом, разрешения конфликтов, обеспечения эффективного взаимодействия становится непременной. Пренебрежение этими аспектами может привести к перегрузке, снижению производительности и даже потере контроля над компанией.
Проблемы, такие как "тушение пожаров", несогласованность сотрудников и прочие, могут возникать на любом этапе развития бизнеса. Чтобы предотвратить такие ситуации, важно наличие эффективных инструментов управления. Они позволяют систематизировать процессы, автоматизировать задачи, контролировать прогресс и принимать обоснованные решения на основе данных.
Артем Бриус считает, что ваш опыт работы в бизнесе подтверждает важность эффективного управления и использования подходящих инструментов. Эти инструменты позволяют более эффективно управлять командой, решать проблемы, сокращать хаос и улучшать результаты. Помимо того, что у вас есть определенные инструменты, стоит помнить, что постоянное обучение и адаптация к изменениям в среде также играют важную роль в успешном управлении бизнесом.
Оцифровка бизнеса.
Оцифровка бизнеса означает не только внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), но также включает в себя интеграцию финансовых и цифровых показателей. Опираться на объективные цифры при принятии решений в бизнесе значительно предпочтительнее, чем полагаться на субъективные ощущения.
Процесс оцифровки также включает в себя учет и анализ финансовых данных. Приведу вам пример финансовой отчетности, которую рекомендуется вести регулярно, например, ежемесячно. Кроме этого, необходимо отслеживать воронки маркетинга и продаж, чтобы иметь полное представление о всей картине. Собирая и анализируя эти данные, вы получаете четкое представление о направлении, в котором двигается ваша компания. Вы сможете анализировать доходы, издержки, а также выявлять ключевые показатели, на которые можно повлиять для увеличения прибыли.
Внедрение оцифровки в бизнесе позволяет вам принимать обоснованные решения на основе фактов и данных, а не только на интуиции. Это эффективный способ обеспечить более точное и стратегическое развитие компании.
Структура в организации.
Организующая структура играет решающую роль в создании успешного и масштабируемого бизнеса. Приведу пример типичной оргструктуры, с которой я и мои клиенты часто работаем, и обозначу проблемы, которые этот инструмент способен решить:
Пример оргструктуры для бизнеса:
Внедрение такой оргструктуры позволяет более четко организовать бизнес-процессы, улучшить координацию работы и повысить общую эффективность компании.
Генеральный директор (CEO): определяет стратегию компании; принимает ключевые решения; отвечает перед акционерами.
Отдел Маркетинга: менеджер по маркетингу; разрабатывает маркетинговые стратегии; отслеживает маркетинговые кампании; дизайнеры, копирайтеры и другие специалисты.
Отдел Продаж: директор по продажам; занимается управлением продажами; развивает клиентскую базу, менеджеры по продажам, технические специалисты для консультаций.
Отдел Разработки: технический директор; отвечает за разработку продукта; управляет разработчиками; Программисты, инженеры и QA-специалисты.
Отдел Финансов: финансовый директор, управляет бюджетом компании, анализирует финансовые показатели, бухгалтеры и финансовые аналитики.
Еженедельные статистики.
Следить за еженедельными статистиками сотрудников и подразделений является важным элементом. Регулярное отслеживание показателей на недельной основе позволяет избежать сюрпризов к концу месяца и поддерживает эффективное функционирование бизнеса.
Подразумевается, что статистика может быть отслеживаема как на индивидуальном уровне для каждого сотрудника, так и на уровне каждого отдельного отдела.
Регулярное мониторинг позволяет: идентифицировать тренды и изменения производительности на ранних этапах; вовремя корректировать планы и ресурсы, основываясь на актуальных данных, стимулировать сотрудников к поддержанию высоких показателей, зная, что их результаты оцениваются на еженедельной основе, обеспечивать быструю реакцию на потенциальные проблемы и неэффективности.
Эти еженедельные статистики становятся частью прозрачной и ответственной корпоративной культуры, а также способствуют постоянному совершенствованию процессов и достижению целей.
Планирование и координация.
Еженедельное планирование и координация играют значительную роль в улучшении результатов и повышении ответственности сотрудников и руководителей. Важно, чтобы у каждого сотрудника и руководителя были четко определены еженедельные планы, направленные на достижение конкретных задач, способствующих росту их статистик.
Регулярные сессии координации обеспечивают форум для обсуждения фактического прогресса и планов на следующий период. Это позволяет сотрудникам вместе с руководством идентифицировать успешные практики, обсудить сложности и находить коллективные решения. Особенно важно, чтобы на этих встречах сотрудники сами приходили к решениям, вместо того чтобы ждать указаний от руководства.
Должностные инструкции.
Система должностных инструкций является важным элементом в организации. Слишком часто сотрудники, накопившие ценный опыт и знания, уходят из компании, унося с собой ценное. Чтобы избежать этого, важно внедрить систему должностных инструкций, в которой детально описаны обязанности сотрудников и способы их выполнения.
Финансовое планирование.
Финансовое планирование - важный заключительный элемент в организации бизнеса. Этот инструмент включает активное участие сотрудников и оказывает максимальное воздействие на их ответственность, если они принимают в нем участие. Финансовое планирование является важным элементом в регулярном менеджменте. Совместное принятие решений по распределению ресурсов на основе цифровых данных позволяет повысить ответственность, эффективность и точность в управлении бизнесом. Эти инструменты создают основу для дальнейшего стратегического и тактического управления.
Артем Бриус в заключении хочет отметить, что в процессе успешного развития бизнеса ключевую роль играют члены команды. Управление коллективом, разрешение конфликтов и обеспечение эффективного взаимодействия становятся неотъемлемыми факторами. Пренебрежение этими аспектами может привести к перегрузке, снижению производительности и даже утрате контроля над компанией.