Алиэкспресс. Что делать? Помогите, пожалуйста

Привет, пикабушники. Помогите разобраться,пожалуйста. Сложилась такая ситуация. Заказала я два биби крема на небезызвестном алиэкспрессе и посылка не пришла. Сталкиваюсь с таким впервые, в прошлый раз все пришло спустя месяц, а в этот раз прошло 60 дней, открыла я спор и сообщила о своей проблеме. На что пришло мне сообщение от продавца.

Алиэкспресс. Что делать? Помогите, пожалуйста AliExpress, Помощь, Посылка

С английским немного дружу, поняла мол вы сначала закройте спор, а потом мы вам вышлем снова товар. Как поступить в такой ситуации, ибо много раз слышала, что люди закрывают спор и в итоге ни денег, ни посылок не получают.


И заодно вопрос к пикабушницам из Беларуси. У нас вообще где-нибудь продается корейская/китайская косметика, мб посоветуете или где заказать у проверенных продавцов? Ибо надеялась, что к моменту как закончится моя, придет эта и в итоге облом т_т

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Roseroseshop самая дешёвая оригинальная косметика. За доставку нужно платить отдельно, но даже с учётом этого выходит дешевле, чем с али. Высылают из кореи. На мизон сейчас бесплатная доставка. Мне всё норм дошло. А, и иногда там некоторые товары не могут найти на складе, поэтому в примечании для заказов лучше написать, чтобы в таком случае подождали, если ты хочешь заменить отсутствующий товар на что-то другое. Ну и про пробники тоже там же упомянуть
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо) А по времени долгая доставка?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Обычной почтой за месяц примерно
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку