Ак барс банк не имеет программу лояльности
Началось все с того что срочно нужна была карта. Заказал привезли оформили все как положено. Спустя полгода пользования предложили совершить несколько действий и получить несуществующие баллы (аля кэшбэк)
Все эти действия были проведены. Пытаюсь зайти в программу лояльности и вуаля сайт зависает на этом
Начинаю писать в поддержку. Начал писать в начале декабря мол так и так. Создали обращение (обещали рассмотреть от 2 до 30 дней). Приложение ак барс банка не позволяет сделать скриншот экрана поэтому к сожалению скрины выложить не могу. Окей подожду.
проходит месяц ситуация не поменялась. Сроки рассмотрения перевели на неделю. Спрашиваю в поддержке в чем проблема. Обещали разобраться до 7.01.2024
Итог каждую неделю кормили что вот точно успеем. Пишу недавно узнать что с обращением. И вуаля точные сроки обращения они озвучить не могут. КАК ТАК???? ЗАЧЕМ ГОВОРИТЬ ЧТО СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАНИМАЕТ ОТ 2 ДО 30 ДНЕЙ? ПОТОМ 2 МЕСЯЦА КОРМИТЬ ЧТО В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ ВСЕ РЕШАТ? АК БАРС БАНК ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ...
Если вы не имеете программу лояльности то сознавайтесь и проблема хотя бы будет решена что ваш банк не может сделать программу лояльности
#АКбарсбанк #программалояльности