Газпромбанк : нам плевать на вас
Ничего нового конечно же не сообщу, и горя никакого не случилось, но меня в моём мире розовых пони до сих удивляет подобная стратегия поведения крупнейших банков, одним из которых несомненно является ГПБ.
Собственно сама история о том, как я решила подать заявку на кредитную карту через мобильное приложение, но почему то там не находилось наименования моего предприятия (большого, известного и официального,если что). Никакими способами. Конечно, мне даже в голову не могло прийти, что это может стать проблемой, поэтому ничтоже сумняшеся я написала в чат. Дальнейшая история моих приключений отражена в скриншотах, а если лень читать, то вкратце суть в том, что никому не под силу мне помочь с моей проблемой, просто нет такого способа. В физическом отделении банка, куда я отправилась после ответа поддержки в чате - оказывается, отключена возможность оформлять кредитные карты (что?да! ).И целая команда экспертов думает над ответом мне аж с 26 числа. Бедняги. Ну и ГПБ тоже можно пожалеть с такими прекрасно настроенными (в кавычках )процессами, и с такими экспертами. Всем добра.
