Давайте забайкотируем делимобиль совместно !
Моя история не настолько печальна и не фигурируют огромные суммы, но все же хотелось бы внести возможно минимальную лепту в отказ людей от этой дырявой конторы.
На протяжении многих лет встречал гневные сообщения от пользователей данной платформы, но как и 99% читателей считал , что мне выгодно и удобно пользоваться сервисом делимобиль поэтому можно и закрывать глаза на минусы"делимобиль" и пр.
Различные мелочи , споры меня особо не волновали , знатно подогревом у меня от одной ситуации , беру авто вроде в неплохом состоянии , в этот день был запланирован вылет и в другом городе была важная встреча , авто перестаёт реагировать на пол пути подаёт минимальные признаки жизни , звоню в СП , объясняю ситуацию , что очень тороплюсь мол ваша машина неисправна, зоны парковки поблизости нет но есть платная парковка , предлагаю СП мол давайте машину загоню на площадку , вы её там заберёте, я же не виноват , что ваша машина не исправна, на что мне отвечают " нет, ждите , наш сотрудник к вам подъедет в течении 2ух часов..."
Пока я ждал сотрудника , ругался со службой поддержки , прошло 2.5 часа ни кто так и не приехал , но при очередной попытке поехать все лампочки погасли и машина поехала .
С горем пополам припоркавал машину в разрешенной зоне , и поехал на такси. Я конечно ни куда не опоздал , но с каршерингом продолжил спор на тему того, что они доставили мне огромные неудобства , что они штрафуют абсолютно за все и мол дайте компенсацию в виде каких либо бонусов , и они дали ... 2235 рублей из которых почти 2000 я заплатил за пользование неисправный автомобилем , в общем моё время оценили примерно в 100руб.час.. Пока я выяснял отношения с "делимобиль" , я ещё 1 раз воспользовался их сервисом , не заметил знак и припарковался в неположенном месте в результате чего авто было эвакуировано, мне выставили счёт 5500 штраф и 13500 эвакуация итого 19000, на мои возмущения на тему того , что когда я по вашей вине несу убытки и трачу свое время вы компенсируйте мне 100руб час . Сами же в свою очередь платите штраф и пр. 6000 а с меня берете 19000, пытался настоять на том что дайте какую то соразмерную компенсацию на что получил отказы, и кроме бонусов в 300руб я ни чего не увидел...
Я конечно уверен , что данный пост ни на что не повлияет , но все же в Европе подобные байкоты различных платформ приводили к значимым изменениям . Если вы читаете этот пост скорее всего у вас уже возникли проблемы с сервисом , напишите пост у себя в социальных сетях, продублируйте в отзывы , напишите на дзене и пр. с предложением весь 2025 год. Не пользоваться делимобиль , я в свою очередь сделал то же самое давайте хотя бы попробуем объединиться.