almiraomsk

На Пикабу
100 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 2 поста 0 в горячем
5

Домклик от Сбербанка

После предыдущего поста о домклике, уже на следующее утро был звонок от менеджера и проблема была решена. Стоит отдельно отметить чудодейственную силу ПИКАБУ!!! Но, к сожалению, опять сделка висит... 11 декабря загрузили документы в личный кабинет, сегодня 18 число объект не согласован. Почему - то одного прикрепленного менеджера нет, в чат врываются менеджеры с разными именами, зададут 1-2 вопроса и исчезают, даже не получив ответ. Все дни напролет караулишь этот чат, боишься пропустить какое-нибудь сообщение. Для клиента, конечно, система очень нервная и сырая... Где старые добрые отделы ипотеки с настоящими живыми менеджерами, которым можно задать вопрос и получить ответ. Здесь можно общаться только с Al-консультантом и лучше о погоде. Кроме того, сегодня менеджер позвонила агенту и требует дополнительные листы документа "Соглашение о перераспределении", но в документе всего ДВА ЛИСТА!!! Само соглашение состоит из двух листов!!! 19 декабря у меня день сделки продажи моей квартиры, но я не могу на нее выйти без согласования объекта. Что делать? Сбербанк, пожалуйста, согласуйте объект!!!

1

Как связаться с менеджером Домклика?

Добрый вечер! Может кто-нибудь знает, как связаться с менеджером Домклика из Сбербанка. Необходимо срочно изменить программу ипотечного кредитования для добавления недвижимости. Как объяснили в отделении, это может сделать в ручном режиме только менеджер Домклика. Но как с ним связаться? Кроме значка "Менеджер банка" в личном кабинете ничего нет, нажимаешь на эту иконку, выходит "Заказать звонок". Хотя вроде пишут, что должны быть контакты реального человека. Звонок заказан, прошли сутки... По номеру телефона горячий линии отвечает робот, что у вас заказан звонок либо оператор-человек отвечает, что заказал звонок и все на этом. Звонила уже раз 200 за сегодняшний день. Так для чего был создан этот сервис? Столько усилий потрачено на поиск объекта, поиск покупателя на нашу квартиру и все зря...Внесен аванс, сделка срывается... Хотя вопрос пары минут....Сбербанк, найдите, пожалуйста, этого загадочного менеджера....

Отличная работа, все прочитано!