Восстановление пароля к почте на mail.ru
Здравствуйте, произошла интересная история, не получается восстановить пароль к почтовому ящику mail.ru, этим ящиком пользовался около 7 лет, до того момента, пока не потерял доступ к нему по причине того, что банально забыл пароль к нему, а восстановить самостоятельно не удаëтся. Думаю, обращусь-ка к технической поддержкой, сейчас они меня точно поддержать в тяжкое бремя думал я :) Но, реальность сильно потрясла мне нервы, то им мало информации, то им не нравится, что пишу им повторно, то они меня игнорируют, то не конкретно отвечают на мои вопросы, то приходится ждать их ответ часами, чтобы получить их дублированный ответ с отказом. Вспоминаешь как можно больше информации о своём аккаунте, чтобы оказать им содействие на восстановление пароля, им по-прежнему мало, спрашиваю что ещë конкретно нужно, чего не хватает, никакого конкретного ответа не получаешь
@Mail.Ru.Group
@support.mail
У меня к Вам вопрос, почему восстановление пароля усложняют? Возможно я допускал какие-то ошибки, на них можно указать, а не твердить, что Ваше решение не изменится при повторном обращение в техническую поддержку с новой заявкой, как вообще воспринимать подобный ответ? Мне очень сильно обидно, я пытаюсь восстановить свой аккаунт, которым пользовался 7 лет, и меня ограничивают в попытке вернуть его, судя по такому ответу, тогда как ещë повлиять на Ваше решение, если не при повторном обращении? Как?! Если я допустил какие-то ошибки из-за забывчивости, то почему мне нельзя отправить запрос повторно с исправлением ошибок о информации аккаунта?