Как работает типография?
Я люблю деньги. И было бы нечестно их не любить, управляя бизнесом. Поэтому я привыкла к рекламе. Я делаю это всегда и везде, при удобном случае, потому что очень горда своим делом.
Я называю себя то директором, то маркетологом, то управляющим партнером. Юридически я не хозяйка типографии. И не муж.
Но это не важно. Управлением занимаемся мы и все потоки сосредоточены на нас.
На данный момент типография состоит из:
Меня - я отвечаю за персонал, стратегию, рекламу и pr
Моего мужа - отвечает за оборудование, печать и все-все материалы
Руководителя отдела продаж - взяли недавно и очень довольны. Меньше седых волос на моей голове.
Отдела продаж из 3ех менеджеров
Дизайнера
Препрессника
Двух помощниц в цехе (основные печатные работы осуществляет муж)
Клиент попадает в типографию и далее все зависит от самого главного - макета! Если он есть, идем по простому пути:
Проверяем, берем предоплату, запускаем в печать, отдаем
Если макета нет, менеджер составляет тех.задание, передает его дизу, диз рисует, заказчик одобряет и потом всё, как описано выше😊
Макет - камень преткновения типографии. Без него ничего не выйдет, а большинство клиентов этого не понимает.
- Зачем макет? Просто нарисуйте в программе и печатайте.
- В смысле еще и макет? Нет, не надо макет, просто печатайте!
Это тяжко. Менеджеры отрабатывают возражения по макету чаще, чем недовольства сроками или прайсом.
Что до цифр:
Средняя з/п менеджера 25 000 руб.
Средний чек типографии 2-3500 руб.
Стоимость макета, в среднем 1000 руб.
Стоимость сотни цветных визиток 450 руб.
Затраты на содержание типографии, включая средние переменные расходы: около 400 000 руб. Дофига.
В среднем, маржа готовой продукции 40-50%.
Открывать типографию дорого, содержать ее еще дороже, это сравнимо с покупкой Хаммера в кредит.
Многие наши коллеги с трудом переживают несезон. Мы очень хорошо выезжаем на бренде, как мне кажется.
Что мы пробовали из рекламы?
Очень-очень давно проплачивали 2гис
Группа ВК и Инстаграм, без таргетинга
Прописанное СЕО на сайте на любительском уровне
Про оборудование. Основа - это:
ЦПМ Ксерокс Версант 180
Интерьерник Роланд
Был лазерный станок СО2, сильно мешал соседям, пришлось перевезти
Биндер, резак, термоклей, степплеры, углорез и прочая мелочь
Я не печатник и твердо уверена, что главное - люди, а не машины. В следующем посте про радости найма😊