Явка и живая очередь: кто прав?
Сегодня столкнулась с ужасной ситуацией, тк болею редко и больницу посещаю не часто. Пришла взять больничный с не проходящей 3х дневной острой головной болью, набралась сил и поехала. Выдали явку на 15.30, прождала 2,5 часа до приёма врача. И вот, на часах долгожданное время, и что я вижу? Огромную очередь. Спросив, у кого на сколько явка, мне ответили, что это здесь ни к чему, ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ, вон последний. Я подошла в регистратуру, узнать в чем дело, мне сказали проходите, вам обязаны уступить. И что вы думайте? Меня никто не пропустил, вся очередь орёт, закрыли выход в кабинет, а я что, драться с ними буду? На ногах еле стою. Ещё два раза подошла в регистратуру, они звонили врачу в кабинет, сказали ждите, она вас по фамилии позовёт, и конечно же этого не произошло, врач даже не вышла из своего кабинета продолжая принимать "живую очередь". Далее подошёл ещё один мужчина, так же возмущенный положением дел, ничего не добился. Попала все-таки в кабинет я ближе к 17.00, сил не было даже выяснять, что правильно, а что нет, просто откройте больничный и назначьте лечение. Вопрос всё же возникает, ведь такая практика не только в моем городе? Кто в итоге прав? Как это должно быть правильно организовано? И зачем тогда эти явки, если они не имеют никакой силы? #поликлиника #явки #живаяочередь #кудажаловаться