Покупка телефона в кредит в МТС
Сайт читаю давно, и вот случилось (не в первый раз, но "задело"):
Дело было 03.10.2017 г.
Заказал через интернет магазин телефон в кредит. Пришло одобрение кредита с кодом. Пришел в магазин МТС (Хабаровск, Краснореченская улица, хх) сказал, что беру телефон в кредит оформленный через интернет-магазин. Продавец сказал, сейчас придет код, пришел код, я его назвал. Телефон был выдан с чеком и накладной. Через несколько часов позвонили с номера 8-мтс-406-27-55 и сказали, что нужно подойти в магазин подписать бумаги, которые продавец забыл дать на подпись (оказалось, что нагло врали). Пришел в магазин, уже другой продавец оформил возврат, куда-то позвонил и сказал, что нужно заново оформлять всё через сайт. На претензию, что сказали просто прийти подписать бумаги, ответил: "А это не я вам звонил" (видимо, он не считает себя сотрудником МТС). На предложение, что-то придумать и решить вопрос, чтобы я ушел с телефоном, сказал, что ничего не знает и не может. Телефон был куплен для ребенка, который его уже видел и ушел в школу, по приходу его ждало разочарование, данные доводы даже не заинтересовали продавца. Который решил свою проблему по возврату телефона и, наверное, был собой очень доволен.
Оказалось продавец не оформил кредит, видимо, галочку где-то не поставил в программе, и пробил мне телефон за наличный расчёт.
Итоги:
1. Мною потрачено время на второй поход в магазин, как компенсация сказали: "Извините, что так получилось".
2. Телефон так и не приобретен, хотя мною все оформлено было правильно и кредит мне был одобрен.
3. Ребенок расстроен, впрочем, и я тоже.
4. Принято всей семьёй сменить оператора связи с МТС на другого.
5. Телефон приобретен в другой компании за те же 20 тыс. рублей.
P.S. Ну и само-собой в МТС больше ни ногой... ;)