Очередной развод или акция от втб 24.
Долго мы с женой не решались,но в итоге все-таки связали себя священными узами ипотеки,и вроде как все по большому счету не плохо,но поразила наглость сотрудника вышеописанного банка,об этом маленькая предыстория...как видно на фото из официального сайта банка при покупке жилья более 65 квадратов должна предоставляться скидка в 1 %,начнем с того что по факту это будет не один ,а 0.7%,но все же для такого долгосрочного займа эти 0.7 играют свою роль.На первых этапах звоним мы значит в отделение самого близкого от нас банка,а это около 300 км,нам предоставляют кредитного инспектора который должен сопровождать оформление слелки,давать разъяснения по интересующим вопросам,общались мы с ней довольно часто,раз 10 точно созванивались,уточнили вопрос о данной акции,в чем получили заверение что мы конечно же под нее попадаем...после сбора всевозможных документов,одобрения банком кредита нам назначают встречу в отделении банка,напомню что около 300 км от нашего города.В обязательном порядке приходится тащить туда продавца,мне договариваться на работе,решать вопрос с кем же оставить ребенка,так как банк сам решает в какой день и во сколько вы должны приехать на оформление сделки.И вот мы сидим перед сотрудником банка,наш кредитный инспектор не соязволил явиться,дают нам договор в котором не о какой скидки не идет и речи!я уточняю от чего же так,на что мне говорят что они не знали что у меня квартира более 65 квадратов!Хотя все было оговорено несколько раз.Звоним своему так называемому инспектору,которая как вы думаете что говорит?все верно,она не знала что квартира более 65кв!Наглость сверх нормы.Просим пригласить руководителя банка,в это время я звоню на горячую линию ,объясняю ситуацию ,на что мне поясняют что так мол и так ,да вы имеете полное право на скидку,но от чего же мне ее не дают? пытаюсь уточнить...и знаете что мне советуют?обратиться к своему кредитному инспектору!я объясняю что именно то в нем и проблема и прошу номер руководителя головного офиса,на что мне дают отказ ссылаясь на то что у них таких данных нет(в справочной то службе).на этом наш разговор был завершен...далее после общения с руководителем банка,его все же позвали,нам предложили оформить запрос на ипотеку по новой,и подождать пока придет ответ,но естественно за день такое не сделать и надо будет прийти завтра,я объясняю что это невозможно так как ребенок,работа итд,но сотрудники банка с сочувствием в больших глазах пожимают плечами.В итоге мы с женой плюнули на эту так называемую скидку и заключили договор на стандартных условиях,и счастливые уже просто от того что выбрались наконец-то с этого дурдома поехали домой.
