Первым делом что нужно узнать на работе - что работодатель хочет от вас, какие ваши обязанности и какие результаты от вас ждут. Обычно это обговаривается на собеседовании, но нужно все равно разговаривать со своим прямым руководителем. Возможно обязанности будут отличаться и их будет больше - воспринимайте это спокойно, могли собеседовать по старому шаблону или расширить полномочия уже после собеседования.
Сейчас мир меняется очень быстро, и компании пытаются меняться тоже насколько смогут - вы должны быть гибким и быстро перестраиваться вместе с компанией, иначе окажетесь за бортом (Вы ушли или Вас ушли - разница огромная, и показывает что вы провалились как сотрудник).
Результаты - руководитель должен как минимум быть удовлетворен, но если вы решили делать карьеру - то доволен вашей работой. Работа это как долговые обязательства - пока вам платят оговоренную сумму, вы должны выполнить свои обязательства, вплоть до момента увольнения.
При окончании испытательного срока - необходимо получить обратную связь по уже проделанной работе от руководителя (Такие результаты от вас ожидали? Необходимо что то изменить? Есть какие то пожелания?).
Если в вашей компании ежегодно не проводятся "Круглые столы" с обратной связью по итогам года, то сами инициируйте и получите обратную связь от руководителя.
К критике всегда относиться серьезно и спокойно, если необходимо что то уточнить - сразу уточняйте. Если критика происходит эмоциональная - игнорируйте чужие и свои эмоции, и сосредоточьтесь на самой ошибке (это профессиональный подход к работе).
Следить за пунктуальностью и дедлайнами, если что то не успеваете - лучше заранее предупредить руководителя с обоснованиями.
Руководитель - это самый важный человек, который будет стоять между вами и руководством выше, учредителем или другими подразделениями. Именно он будет вас защищать и прикрывать в случае провалов, решать повышать вас или нет, рекомендовать вас на продвижение или нет. Поэтому на этапе собеседования нужно быстро определить его характер, темперамент и сработаетесь вы с ним или нет (иногда есть возможность оценить и его руководителя тоже - что еще лучше).
Никогда нельзя врать своему руководителю, особенно о провалах и проблемах - ему нужно всегда все описывать в деталях, потому что он должен видеть всю картину в целом. Необходимо выстроить уважительные и доверительные отношения, он должен понимать, что если вам доверили дело - то вы выложитесь на 100%.
Бывают изначально провальные задачи - если вы это видите, то озвучивайте ему все риски. Но если он или руководство выше уже приняли решение, и не удалось переубедить - он должен понимать, что вы все равно выложитесь на 100% и обоснуете уже по факту провал.
Общение - всегда разговаривайте со всеми на "Вы", и всегда проявляйте уважение (некоторые люди очень щепетильны в этом - лишние враги вам не нужны), до тех пор пока вам не предложат перейти на "Ты" (новый сотрудник не может сам такое предлагать, и если вы младше тоже).
В коллективе вы так же должны выстраивать уважительные и доверительные отношения, если с каким то человеком это невозможно - общайтесь с ним спокойно, сухо и по минимум. Проявлять негативные эмоции, истерики и материться нельзя - вам за это не платят и это никак в пользу вам не обратить.
Говорить всегда спокойно, уверенно и держать зрительный контакт с говорящим.
Личная жизнь. Если вас не спрашивают о личной жизни - вы не говорите. Если вас спросили про личную жизнь - можете рассказать. Если не хотите, то деликатно закройте тему (например "Да в принципе все нормально, и слава Богу")
Профессиональный сленг - он достаточно специфичен, и разные отделы могут по разному его интерпретировать. Желательно общаться без него и чтобы всем было прозрачно.
Главное не просто объяснить, а именно донести ситуацию или проблему так, чтобы всем было понятно. По опыту скажу, если человек не может объяснить простыми словами - значит он сам не понимает и может прикрываться не понятными двойными формулировками (это конечно может пару раз прокатить, но осадок остается и интуиция подсказывает что тип мутный).
Деловое общение - все переписки по почте и мессенджерах на работе пишите всегда с уважением и формально, потому что при разборках (а они периодически возникают) - будут предъявлять вашу переписку и анализировать руководители (и не только ваши, и на несколько порядков выше).
Если договоренности были только устные - отпишите об этом в переписке чтобы это зафиксировать (бывают ситуации когда люди забывают или отказываются от своих слов).
Традиции в отделе или подразделении, если таковые есть - то их надо уважать и выполнять, и в том объеме который необходим (меньше нельзя, больше можно).
К примеру если есть традиция проставляться на день рождения принято 3 пиццы - то нужно именно 3 пиццы, а не печеньки и конфеты чтобы сэкономить - это проявление не уважения к традиции и коллективу, а так же проявление мелочности - которую все отметят.
Иерархия - всегда соблюдайте субординацию с вышестоящими специалистами и руководителями.
Никогда не стоит перепрыгивать вашего руководителя. Если идет важная переписка или в отсутствие руководителя (в отпуске он или в командировке), всегда ставьте его в копию.
Если замещали его на важном совещании - запишите основные моменты (я всегда записываю на всех совещаниях в блокнот основные моменты чтобы не забыть) и потом перескажите.
В серьезных переписках и разговорах между руководителями - никогда не встревайте, если хотите дополнить надо дождаться пока договорят.
Внешний вид. Если есть дресскод, обычно это обговаривается на собеседовании - вы обязаны ему следовать.
Если дресскода нет, то внешний вид все равно всегда должен быть опрятный и серьезный - восприятие вас должно быть серьезным. Если носите футболки - то поверх лучше одеть рубашку, желательно спокойных цветов.
Если будете выглядеть как разноцветный попугай - не удивляйтесь, что потом вас всерьез не воспринимают, и на руководящие должности вас не рассматривают.
Ну и запах должен быть достойным - лучше не жалеть деньги на парфюм, и следить за личной гигиеной.
Для девушек еще наверное на собеседовании узнать, есть ли дополнительные требования к внешнему виду такие как макияж, драгоценности и длина юбок и тд.
В банках помню отдел кадров периодически пробегали и следили за внешним обликом сотрудников.
Внешний вид на работе - это не только ваше личное дело, это еще и репутация компании. Вне работы вы можете одеваться как хотите (ну естественно если вы не медийное лицо компании).
Замечаний лучше вообще не получать - это не приятно, особенно когда вам уже 30+ и вас как детей отчитывают.
Лояльность - это один из важнейших аспектов, нужно быть лояльным к самой компании и ее продуктам/услугам (если не уважаете, то наверное лучше сменить компанию).
Лояльность к коллегам и отделу - необходимо помогать, прикрывать и где то даже закрывать глаза на мелкие косяки ваших коллег. Не бывает орхидеи на помойке, как говорится вы все повязаны в отделе. И репутацию и честь отдела нужно отстоять между смежными отделами. Судят работу всего отдела, а не только ваш участок.
Такое же отношение должно быть между управлениями, департаментами и другими компании - лояльность и репутацию необходимо отстаивать.
Развитие - технологии сейчас очень быстро развиваются и придется постоянно доучиваться, переучиваться, повышать квалификацию в профессиональной сфере. От этого уже никогда не отказаться, если вы хотите быть всегда востребованы.
Опыт, всегда делитесь опытом со своими коллегами, не пытайтесь стать не заменимыми - это уже плохо работает (на этом уже многие обломались 10-20 лет назад). Если вы друг другу помогаете и делитесь опытом - вы все растете быстрее и становитесь более эффективными. Условно вы должны конкурировать не со своим отделом а глобально, чтобы если вас неожиданно сократят - вы были более интересным кандидатом для нового работодателя.
Карьерный рост. Карьерный рост бывает горизонтальный и вертикальный.
Горизонтальный - вы растете и развиваетесь как профессионал по своей специальности.
К примеру специалист > старший специалист > ведущий специалист > эксперт (иногда в крупных корпорации встречается продолжение линейки эксперт > ведущий эксперт).
Из плюсов - меньше ответственности за подразделение, профессионалу легче найти новую работу.
А из минусов - потолок зарплаты, максимум близко к руководителю отдела (для экспертов+ возможно выше руководителя отдела, но все равно примерно такой же уровень).
Вертикальный - вы растете и развиваетесь как руководитель.
К примеру руководитель группы (или тимлидер) > отдела > управления > директор департамента.
Вертикальный рост происходит волнами. Для этого нужно проявить себя не только как хороший и достойный профессионал, но и личные качества, чтобы было доверие и уважение между вами и вышестоящими руководителями. Они должны быть в вас уверенны, и тогда вы попадаете в их "команду" как "свой человек". И команда будет вас за собой тянуть.
Руководитель отдела стал руководителем управления, и на руководителя отдела нужен свой человек - и вы должны им стать. Руководители всегда хотят опираться на своих людей, на тех которым доверяют и уважают.
И чем выше ваша должность - тем больше корпоративных войн, и ваша лояльность к своей команде должна быть еще выше.
Но войны войнами, я бы рекомендовал все равно вести себя достойно и с противниками тоже. Вы никогда не будете знать как судьба развернется, и свою личную репутацию лучше не разменивать.
Из плюсов - выше потолок зарплаты (в разы выше чем у эксперта) и теоретический потолок является директором департамента. Из минусов если ваша команда уходит из компании и у вас должность руководитель управления/директор департамента - вам придется освободить место, это лишь вопрос времени. Новая команда будет ставить своих доверенных людей - и это вполне нормально.
Вспоминается один мудрый человек - он проработал в центральном аппарате банка более 20 лет на должности руководителя отдела. Ему предлагали должности выше, но он всегда отказывался - "Придет новая метла и меня уберут, а я уже пару председателей банка пережил с их новыми командами, уровень руководителя отдела не заметен и не интересен для них".
Повышение зарплаты - тут ситуация такая, я бы поделил компании условно на два типа:
Гос компании и корпорации - там строгие бюджеты на повышение зарплаты и сетка должностей.
В принципе просить повысить вам зарплату бессмысленно - тут решает руководитель в рамках выделенного бюджета, кому больше и кому меньше.
Но если вас ценят, то естественно вас стараются выделить и побольше насыпать.
Частные не большие и средние компании - тут ситуация совсем иная, и надо разговаривать со своим руководителем через 1-2 года работы, обосновывать и доказывать почему вам необходимо повысить зарплату. Условно, вам с высокой вероятностью ее повысят, если пользы вы принесли на 200 рублей, то на 100 рублей можно просить - и по итогу все будет зависеть от жадности собственника и прибавка может быть от 25-100 рублей.
Хотелось бы еще отметить важную вещь, ваша зарплата - ваша личная тайна, и ее лучше коллегам не раскрывать. Внутри каждого отдела всегда все получают по разному. Люди вообще очень завистливы в общей массе - и лучше их лишний раз не провоцировать и не портить с ними отношения.
Деликатно выходите из такого разговора и перенаправляйте в другую тему, к примеру "Ну в принципе на жизнь хватает, а что делать? Сам видишь какая ситуация в стране, нам то еще грех жаловаться".
Как увольняться - никогда не уходите с работы со скандалами и
на эмоциях, как бы не было порой обидно и не справедливо (ничего страшного - перетерпите, чем создавать кризисную ситуацию для себя).
Перед увольнением - надо сначала успокоиться, и потом спокойно искать новую работу, проходите собеседования, общайтесь с потенциальными руководителями и выбирайте. Сначала находим работу, и только потом уходим. И при собеседовании, если вы безработный в данный момент - вас могут продавить по зарплате, если вы еще работаете - вы в более сильной позиции.
Уходить всегда надо спокойно и достойно - это профессионально и не портит вашу личную репутацию.
