Мой первый пост, так что не ругайте.
Периодически пользуюсь сервисами доставки, обычно агрегаторами.
Но тут пришла реклама от Дикси, и вот повелся.
Сделал заказ из 4 товаров, их них один на куриную грудку на 4,75 кг. Ну вообще морозильник пустой был.
Заказ подтвердили, привезли. По акту я так удивился, что вес не поменялся. Вот думаю ювелиры. Но я был слишком хорошего мнения о сотрудниках магазина.
Общий вес оказался на 503 грамма меньше, и это просто сумма веса, указанного на трех упаковках.
Попытки дозвониться до Дикси ни к чему не привели, так как по вопросам доставки по телефону они не отвечают. В приложении отвечает робот шаблонными фразами. В чате с операторами просто никто не отвечает от слова "вообще". На обращение с фотографиями тишина.
Ну я с расстройства решит достать все и начал снимать филе с хребта, и чего-то мне подложки показались тяжеловатыми. И, о неожиданность, их вес составил 288 грамм.
Итого вместо 4750 получаем на выходе 3945. 17% поделили между собой Петелинка и Дикси.
За что им "большое человеческое спасибо".
Было как-то раз недовоз у агрегатора, ответили сразу, возврат средств за 4 часа.
Выговорился, можете минусовать.
UPD. спустя 4 часа в чате ответили. все решили.
