Вопрос для знатоков...⁠⁠

Ребята подскажите по поводу телефона. Ситуация такова: Есть телефон Asus ZE550KL, срок пользования 1,5 лет, последнее время начал жестко тупить, или как это называют - лагать, пропала поисковая строка Гугла, а сегодня (я в это конечно не совсем верю но) он как утверждает жена, самостоятельно набрал мой номер. Подскажите кто сталкивается с такими проблемами что делать, я предлагаю жене его сбросить пока он не умер, но жена не хочет, говорит он очень удобный, стильный ну и все такое. Сам с такими проблемами не сталкивался пока, так как уже 4 года пользуюсь каким-то галимым китайфоном Zopo ZP600, он падал на асфальт, был разбит экран, но работает как автомат Калашникова, правда последнее время проблема с аккумуляторами. Ещё предлагал сделать сброс до заводских настроек, но поможет ли это хз.