Тинькову плевать на клиентов⁠⁠

Я уже писала за них по другому поводу. Сегодня хочу рассказать как я через них открывала ип. Я была самозанятая и решила сделать ип на нпд, через Тиньков показалось быстрее и тогда я к ним нормально относилась тк особо не пользовалась. В заявке(скрин приложу) четко пишется о том что если я не сделаю отказ то у меня будет нпд то что мне и нужно. Но спустя месяц я узнаю что у меня Усн. Меня никто об этом не уведомил я знать не знала и в итоге должна оплачивать налог. При обращении в Тиньков поддержку ответ один вы выбрали сами это налогооблажение и игнорируют все мои слова и скрины. Им все равно на все проблемы клиентов. За все время пользования их банком мне ни разу не помогли и не решили проблему. 🤦‍♂️