Telecom media - "разработчики №1"
Привет, друзья! Хочу поведать Вам, свой печальный опыт сотрудничества с вышеупомянутой компанией, а также предостеречь многих людей от набирающего популярность вида мошенничества. (прошу сильно не пинать первый пост и извините за ошибки, строчу быстро на эмоциях:) )
Итак, я имею свой маленький бизнес, у меня нет рекламы и своего сайта. Основной поток заказчиков - сарафанное радио. Не могу точно сказать, как они (telecom media) нашли меня и мои контакты, но предполагаю, что я продавал что-то из оборудования на всем известном сайте, дабы обновить и увеличить мощности. Было пару холодных звонков с предложением их услуг, но я не предавал этому значения, так как нужды в сайте не было. Начал задумываться о сайте, когда клиенты стали часто о нем спрашивать и отвалилось пару хороших заказов. Решено - нужен сайт! И о чудо, очередной звонок от Телеком медиа. Мы пообщались с девушкой, она отправила на почту три ценовые категории типа эконом, стандарт и премиум, с кучей вариантов у каждой категории. Каждый вариант был уже с интеграцией моей тематики от текста до картинок. Все сайты были современные, но в каждом я видел тупо шаблон, объясню, они были все настолько шаблонны, что каждый был похож на сайты однодневки или сайт одного товара. Наверняка видели, например, продажа копии знаменитых часов или кредитная карта нож, ну в общем суть ясна)) Да, при этом и ценник на сайт под ключ в этих трех группах был не большой - эконом 5800р, стандарт 9800р, премиум 15100р. Кстати отличия в этих трех группах, только в добавлении анимации в более дорогих шаблонах (появляющиеся, выезжающие блоки с разных углов). Это предистория))
Я хочу Вам показать, как меня обрабатывали, от переписки, до предоставления необходимой информации с красивыми презентациями, поэтому начну с первого письма Ольги (мой менеджер) и предложение компании, до этого мы общались по телефону (все звонки записаны)
Хочу приложить эту ссылку здесь, дабы Вы поняли как красиво там все изложено - это и красивые отчеты о перспективах, и способы оплаты, договора, этапы работы, уже приложенные варианты логотипов, в общем все что нужно успешному предпринимателю))) Не сочтите за рекламу, как такового сайта нет и не будет, а в конце мне нужно будет явить Вам, что же мне сделали... http://i-demo.ru/535596
Также красивая презентация доп услуг в pdf файле http://click5.ru/2900.pdf
Мне эти варианты, конечно не понравились, я хотел простой, но в тоже время оригинальный сайт. Конечно же у Телеком медиа есть услуга индивидуальный сайт от 25 000 рублей. Уточняю все у менеджера, рассказываю максимально, что я хочу и как это должно выглядеть, составляю письмо и прилагаю кучу сайтов с комментариями. Также уточняю все моменты - по количеству правок, и т.д. После 2-3 дней мне приходит ответ с расчетом "от" (не обращайте внимание на тех. сайт его я рассчитывал для внутренних моментов - просто знать цену).
Только сейчас понимаю, что цель менеджера была оставить приставку "от", чтобы в дальнейшем выжать из меня максимум. Ну я не подозревая стою на своём и требую точный ценник. (основная беседа по телефону)
Все, ценник устроил, я соглашаюсь
Отправила мне счет, договор, не буду тут его выкладывать, кому интересно пришлю. Почему-то, я перевел все 28 200р. Ну вот так, привык доверять людям, может долгое общение меня расслабило, не знаю...
После со мной связался Михаил, представился менеджером проекта
Все, дальше я продолжил заниматься рутинными делами, спешки как токовой не было. Через примерно месяц, я решил поинтересоваться ходом работ. Был уверен. что такой сайт можно сделать дня за 3, а уж верстку и того быстрее. Попытался связаться с менеджером, которого постоянно не было или на телефоне, не предал значения. Перезвонила некая Алла и с кучей искренних извинений представилась новым менеджером проекта, сообщила об увольнении Михаила, что проект он не передал в разработку. Я с пониманием отнесся к "проблеме", и мы порешали, что я перешлю все свои задачи снова, а также снова заполню ТЗ. Это кстати, был второй этап развода меня на дополнительные средства, о чем я догадался тоже только недавно)))
По итогу, беседа с ней проходила тоже по телефону (повторюсь записано), по почте это в основном - "Мне нужно связаться с вами, нужно открыть сайты, нужно пройтись по вашим сайтам и ТЗ..." не буду прикладывать скрины. Далее идет долгая и мучительная неделя непонимания желаний заказчика. Долгие телефонные разговоры, рассказ об очевидных вещах, океан воды в беседе. Вместе не можем понять, зачем же в компании нужны дизайнеры, и вообще похоже там программист, дизайнер, менеджер проекта - это один человек. Алла уверяет меня, что стоимость проекта посчитана не верно, все что я рассказываю, это абсолютно другие цифры, доп, доп, доп, доп и т.д.. В общем путем долгих консультаций - что такое сайт, а также убеждений в критически сложном строении моего сайта, я рисую сайт карандашом самостоятельно и отправляю, настоятельно прошу Аллу - "Не копировать мой рисунок, а согласно пожеланиям сделайте грамотный сайт!"
Извините за качество, фоткал на ненависть, я думаю суть будет ясна))
Потом опять вода, вода, запрос фото работ, много не нужных вопросов, тут я уже не знаю к чему все это было)) Итак, я хочу видеть хотя бы предварительный результат...
Начинает подгорать... Чудо случилось 10-го числа
Вот сайт (еще раз повторюсь, это не реклама, сайта с таким названием или доменным именем не будет, так как все осталось у них, в том числе права на домен) https://monosnap.com/file/OkM3GogrnSkl4GTHBWGKO3QnV2AtRN
В итоге сайт сверстали быстренько на коленке, да и микки маус с ним, говорю все супер, мне нравится "С паршивой овцы хоть шерсти клок"))
Менеджер понял, что больше я платить не буду, поэтому можно закругляться)) Почему только сейчас? Зачем рисовать картинку с сайтом было, не понятно...
Да, я потом написал письмо руководителям, это было 17 января, но там тоже ноль внимания)) Не думаю, что нужно его тут выкладывать, там я изложил по датам наше общение с комментариями, и попросил просто озвучить примерные сроки, или соориентировать по ситуации, но увы...
В наше время мошенники стали на столько виртуозными, что нужно быть максимально осторожными, надеюсь мой пост оградит множество людей от сотрудничества с этими редисками. А я не знаю, скорее воспользуюсь услугами фриланса... Всем спасибо за уделенное время, извините за ошибки, всем добра!