Помогите советом....⁠⁠

Пожалуйста, помогите. Сейчас проходит бесплатная неделя overwatch, но я не могу его установить, выдает ошибку что у меня не 64bit. Но у меня windows 7 64bit. Я погуглил, и говорят нужно обновить windows 7 sp1 до более нового windows 7 (sp3 вроде). При попытке обновится так же выскакивает сообщение что установка не удалась. Помогите советом.
P.s за ошибки извините, не русский