Почта России

Заказал из Китая один мелкий пакет.На сайте отслеживания с 20 числа на почте .Сегодня 7 , то есть мой пакет лежит на почте 17 дней уже.Три раза ходил туда,спрашивал-ничего.
Просто потеряли и всё.