Почта России⁠⁠

Приходит в мой адрес отслеживаемый мелкий пакет. Получаю извещение "подойдите получите". Прихожу в отделение Почты России - выдать не могут т.к. найти не могут. "Поищем, подойдите позже" и так неделю. Написал обращение через сайт ПР. Акцентирую что отправление отслеживалось от отправителя до отделения, и сейчас отслеживается как "в пункте назначения".

Ответ ПР: "В соответствии от с условиями приема, обработки, пересылки и вручения, почтовые отправления подразделяются на категории простые и регистрируемые. Указанное Вами отправление относится к категории «простое». Отправления данной категории на всем пути прохождения от отправителя до адресата пересылаются без приписки к почтовым документам. В связи с этим провести документальную проверку и проследить этапы обработки на пути следования простых почтовых отправлений не представляется возможным."

Спрашиваю "Т.е. вы не будете проводить расследование?"

Ответ ПР - копипаста предыдущего...

Спор на али проиграл. Уважаемые сотрудники 454003, носите часы на здоровье