Почему не одобряют кредит в Каспи Банке вопрос к знатокам⁠⁠

Собственно начну с того что в связи с сложившейся ситуацией в стране. (КОРОНАВИРУС)

Многие люди жалуются что БАНК отказывает как в денежных так и потребительских кредитах.

Задумался от чего же так происходит, пытаясь понять логику.  Сам являюсь клиентом данного банка, как и многие из Казахстанцев  имею пару кредитов, успешно проплачиваю без просрочек.

В Апреле месяце когда только появился "ВИРУС" как все знают. Многие в том числе и я взяли отсрочки по кредиту на 3 месяца, которую предоставлял каспи банк. Да они добавили проценты за эти 3 месяца, получилось процент на процент, так как сумма у меня не большая это меня не напрягло, во время потери дохода у меня не кто не требовал деньги в случае не уплаты, спасибо за это огромное. Так же через каспи я получал выплаты пособия 42500 тенге. Суть в том что теперь не могу получить кредит. Как я понял сугубо мое мнение, открочка +выплаты пособия на карту KASPI GOLD сыграли свою роль. Моему другу спокойно одобряют потребительские кредиты, хотя у него имеется просрочка по оплате, как и я он брал отсрочку, и получал пособие через каспи.

ВОПРОС к знатокам: Хотелось бы узнать  кто сталкивался с такой проблемой, и почему так происходит?