Победа: отмена рейсов без возврата денег?
Сейчас на почту упала рассылка от авиакомпании Победа следующего содержания:
«Уважаемые клиенты!Бог миловал в этот раз от славящейся своей клиентоориентированносью компании. Но возникли вопросы:
Каждый день мы получаем все более тревожные новости о распространении инфекции. И судя по мерам, предпринимаемым Правительством РФ, угроза гораздо более серьезная, чем мы можем предположить. 26 марта Правительство приняло решение о приостановлении до 1 июня 2020 года деятельности объектов массового отдыха и рекомендовало гражданам ограничить поездки. Наша команда абсолютно солидарна с этим решением.
Мы не будем рисковать вашим здоровьем и здоровьем ваших близких. Поэтому мы приняли непростое, но единственно верное решение: «Победа» приостанавливает выполнение полетов по всем нашим направлениям с 1 апреля по 31 мая 2020 года. Если у вас было запланировано путешествие в эти даты, я прошу вас хорошо подумать о возможных рисках. Деньги за авиабилет мы автоматически перечислим в полном объеме на счет в вашем личном кабинете на сайте pobeda.aero. Эти средства можно будет потратить в течение 2020 года на оформление билетов на любые рейсы «Победы», которые возобновятся сразу после снятия введенных ограничений.
Берегите себя!
И до встречи на борту «Победы»
Андрей Калмыков
генеральный директор »
1. Правильно ли я понял, что деньги за билеты вернулся не покупателю—пассажиру,а превратятся в
2. Если да, то насколько это законно?
Предлагаю представителям компании или тем, кто столкнулся, прокомментировать. Спасибо