Лайфхак при необходимости обменять бракованный (сломавшийся) товар
С пол года назад купил штук 8 светодиодных ламп, а за последний месяц 4 из них "перегорели". Лампочки мощные, дорогие. Решил поменять, чек не нашёл. В магазине отказали в обмене, посоветовал почитать закон о защитника прав потребителей (ст.18 п.5 отсутствие чека не освобождает от отвественности). Говорят нет такой книжки в магазине. Это навело меня на мысль представится работником Роспотребнадзора, заставил найти статью в интернете, зачитать и провести обмен. На выходе провёл проверку уголка потребителя, где кроме закона о защите прав потребителей не обнаружил ещё и книги жалоб и правил торговли. Обещали устранить нарушение в ближайшее время.