Клиентоориентированность MEGOGO
Пользовался онлайн кинотеатром megogo более трёх лет, всегда была одна подписка за 200 рублей. Советовал при случае друзьям онлайн кинотеатр, даже тут как то оставлял хвалебный комментарий на этот счёт. Моя подписка давно ушла в архив как неликвидная. А в феврале при смене банковской карты забыл поменять реквизиты в личном кабинете. Ну и соответсвенно автоматическая оплата не прошла. В полной уверенности восстановления подписки написал в техподдержку, на что если в кратце получил, сорян, мы бессильны, купите новую подписку за 500 или 700 рублей, они ничуть не хуже. На все доводы объяснить, что так не делается. Получал гнусавый ответ, мы ничего не можем сделать.
При таком обилии альтернатив в сегменте кинотеатров так срать на своих клиентов это постараться надо. Не понимаю смысл подобного
