1701

Клиентоориентированность

Разместил объявление о поиске квартиры в Казани в одной из групп вк, с пометкой агентам и риэлторам прошу не беспокоить. Риэлтор компании "Спутник" меня искренне удивил.

Клиентоориентированность Риэлтор, SMM, Наглость, Клиентоориентированность, Скриншот, ВКонтакте, Переписка

Дубликаты не найдены

Отредактировал Koldyr 1 год назад
+87
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 10
+61
Хз, Казань. За месяц 3 собственника нашел. И с парочкой риэлторов пообщался. Риэлторы мне нихуя не нашли, точнее как, нашли не они, а я , а они уже с собственником должны были обговорить. Дак оба собственника не были согласны на свои же первоначальные условия. Риэлторы только руками развели, и пытались меня продавить, а не собственника, хотя бабки я им плачу, а не собственник.
а квартиру я сам нашел. Риэлторы мне так и не смогли помочь.
раскрыть ветку 3
+20

Было как и у других в комментариях - кому ни позвонишь, да мы собственники, а по факту риелторы оказывались.

Но вот парочка моментов меня прям взбесили:

Приезжаем на обговоренную квартиру, а там человек 10 еще и риелтор начинает устраивать торги! Нахуй, лесом такие веселья.

Второй раз так же договорился с собственником, а по факту на пол пути звонит, спрашивает где я, а то тут уже все собрались.

- Кто все, спрашиваю.

- Остальные желающие

- Аукцион?

- Да

- Идите нахуй.


В итоге меня нашла риелтор, к которой даже не обращался и предложила квартиру в которой живу до сих пор. Но случай уникальный т.к. хозяйка была её подругой.

+5

Честно, 2 раза искал в Казани квартиру. Да, собственники есть, но агентов в 10 000 раз больше! Найти нормальную квартиру по твоим параметрам в нужном районе просто нереально.
Как же они заебали... Просто звонишь в 10 квартир, молчат. Потом с других номеров : Здрасьте, а вы квартиру ищите?? Причем все эти риэлторы вообще ни сном ни духом о клиентоориентированности: хамят, ничего сами не ищут еще и пытаются тебе втюхать задрипанную однушку на краю города, когда ты хотел двушку в центре.
Плюнул на них, нашел самую нормальную контору  с большим количеством отзывов. Причем комиссия такая же как у говнорелторов. Нашел квартиру за 1 день. Но там я хоть знал, за что деньги платил - скинул список требований, мне подобрали быстро.
А так да, нахуй этих паразитов.

+5
Я полтора месяца искала в Казани ,ни одного собственника не попалось :(
+26
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 5
+45
У него этот смайл к с пальцем в каждом предложении. Я бы токо за это его забанил хД
+1

Оно еще и угрожает!

-99
Уже посчитал, что подгадил ему? После этого не пойду в ВК.

Быстро вы переобулись оба
раскрыть ветку 2
ещё комментарии
+138

Я таким макаром сам искал. На сайтах стоит "собственник", звонишь, агентство. Вот нахера так делать? Если я агентство не хочу, то я же пофиг кину трубку и пойду дальше искать.

раскрыть ветку 14
+131

Цель чтобы сам ты ничего не нашёл. И вынужден был обратиться к агентам. Выживают тех кто сам.

раскрыть ветку 6
+27

Ну по итогу так и пришлось согласиться на агентство. Ибо самый подходящий мне вариант оказался вот так-же, но искал я уже второй месяц, а потому решил забить и согласиться. Учитывая, что при этом саму хату я нашел с платой за месяц на 3к дешевле чем в среднем попадались, я еще и в плюсе остался.
Но сам подход всё-равно гадский.

раскрыть ветку 1
0

Как, зная адрес и номер квартиры, найти собственника?

раскрыть ветку 2
-32

Такие примерно, как автор этого поста.

ещё комментарий
+36

так они так и работают. Любыми способами вынуждают заключать сделки через них, при этом нихуя не делая,  и ни за что не отвечая.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 2
0
Именно так и работаю.

если собственник и покупать решили обменяться телефонами не вижу смысла им мешать. Ибо если один из них захочет схитрить, он найдет способ, а хороший контакт с другим (а в основном это продавец) имея к тебе больше доверия оплатит твою работу и сделка состоится. + Рекомендации с обоих сторон.
а так - сразу потеря потенциального покупателя у парога
-15
Не согласен с вами. Сам работаю агентом по недвижимости, это в нашей сфере увы, часто. Как таксисты, есть бомбилы что дерут цену и просят отменить поездку, а есть доброжелательные и конфеткой угостят :) На самом деле это довольно нужная, в своем сегменте, должность.
ещё комментарий
0
А ещё говорят "я не риэлтор, я просто помогаю владельцу квартиры"
раскрыть ветку 1
+1

Но денег ты мне заплати за помощь, ага)

-6
Поработай вместо риелтора. Я размышлял на этот счёт. По факту, да - деньги на пустом месте, только тут беда в самих собственниках, они слишком ленивы чтоб оплатить объявления самостоятельно.
но вам никто не мешает взять принтер и найти собственника самостоятельно.
только вот незадача: вы ищите квартиру в центре, а собственник живёт в тихом спальном районе на краю города и вам нужно приехать в его район, чтоб он лениво сорвал именно ваше объявление и сделал выгодное вам предложение.
раскрыть ветку 1
+7

Эммм. И каким образом это оправдывает прямой обман? В объявлении написано собственник, я звоню, там агентство, вопрос, какого хрена? Если я НЕ хочу взаимодействовать с агентством, зачем оно пытается впарить мне свои услуги обманом?
Я ни словом не обмолвился, что работать риэлтором прям легко, что они бабки вообще ни за что имеют и тд. Тут вопрос конкретно в наглом обмане людей.
Хотя да, я не совсем понимаю, почему за услуги риелтора по итогу должен платить съемщик. То-есть самостоятельно сделать объявление и показывать квартиру лень хозяевам, а я, сам ищу, сам катаюсь, при этом должен потом еще и денег заплатить на ровном месте. Жизнь облегчают владельцу, но плачу я. Очень адекватно, ага.

ещё комментарии
+15

Упс... Надеюсь его заинтересует покупка авто в СПб...

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 1
+11

Я думал скинуть его номер в сниму квартиру Москва)

+255

Тут нужна сила пикабу, чтобы хором пометить этого артура как спам)

раскрыть ветку 33
+93
Комментарий удален. Причина: данный комментарий содержит личные данные третьих лиц или ссылку на страницу постороннего лица в социальных сетях.
раскрыть ветку 26
+127

У него там указан номер телефона, наверное, ему было бы неприятно, если бы кто-то поназаказывал на него кучу обратных звонков, например, из юридических контор

раскрыть ветку 8
+70

@moderator Артур — не человек, а должность. Он представитель юр лица. Какие личные данные?

sales@pikabu.ru по вопросам рекламы — тоже личные данные?

раскрыть ветку 3
+14
Скинь ссылку на его Вк, очень нужен риелтор, а найти не могу никак)
+5
Скиньте пожалуйста ещё раз ссылку или картинку что ли
+1
По новой скинь
-367

@moderator, личные данные

раскрыть ветку 9
ещё комментарии
-205
А за что? Да, человек предложил услуги, несмотря на просьбу не беспокоить, но он не просил денег вперёд, не хамил. А ответку я бы на его месте тоже сделал.
раскрыть ветку 5
+85
На стене висит табличка "за советы посылаю нахуй", ты такой даёшь совет, тебя послыают нахуй. Ты не просил денег вперёд и не хамил. Ещё и в ответ послал. Это называется тупой долбоеб.
+13

Вы наверное радуетесь когда Вам провайдеры звонят, банки, торгаши различные? Особенно когда за рулем или несешь что-то в обоих руках. Просто мечта взять трубку и услышать от туда инфу о карте Халва, только специально для тебя. Помнится где то на пикабу был пост, что в Японии за подобные звонки юр.конторы могут обанкротиться.

+39
Риэлтор - не человек!
Это паразит общества.
(относится только к СНГ)
раскрыть ветку 2
ещё комментарии
+31

А если вот эту переписку в техподдержку ВК кинуть, они смогут его забанить или просто пошлют?

раскрыть ветку 4
+33

Да забанить вообще не проблема и меня и его, вопрос в клиентоориентированности представителя данной компании

раскрыть ветку 3
+70
Оооо... ты первый раз риелторов видешь???? И пох на все вообще кроме бабла. Это тупо паразиты на теле общества. Торговцы бу машинами и те как то поприятнее.
раскрыть ветку 1
+3
Надо на группу аккаунт дружненько всем кинуть жалобы. В вк блокировка работает от массовости запросов
+3
Риэлтор не человек. Риэлтор пидор гнойный по рождению.
+4

"Спутник недвижимость" легко находится поиском, в группе как раз 251 человек и расположение в Казани, хоть картинка и другая. Ставьте им лайки, подписывайтесь, и ни в коем случае не открывайте аватарку группы и не нажимайте рядом с ней еще-пожаловаться-спам!

раскрыть ветку 2
0
Не вижу абсолютно никаких пруфов касательно первой группы что она относится как то к посту, аватарка другая, никаких артуров там нет, по аватарке подходит 5я больше, но и там с артурами не очень...
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 1
0

По лого подходит 4я снизу

+2
Спамеры отметят тебя спамом - да это же праздник
+9

если бы передо мной поставили стенд с двумя кнопками - уничтожить всех ауешников и уничтожить всех спекулянтов и перекупов, и можно было выбрать только одну, без колебаний нажал бы вторую

раскрыть ветку 22
+46

Потому что ты ауешник?

раскрыть ветку 4
-3

У ауешников, хотя бы, принципы какие-то есть.

раскрыть ветку 3
+9
Я бы все же попытался нажать обе сразу
+4
Дак пол страны умрет сразу.
раскрыть ветку 7
+13
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку 6
+1

Кто такие спекулянты в рыночных реалиях? О_о

раскрыть ветку 7
+3

В экономическом плане спекулянты - это ВСЕ те, кто покупает дешевле и продает дороже: дискаунтеры, супермаркеты, магазины, палатки и т. д. Просто само слово часто употребляется  в негативном контексте, поэтому все думают, что спекулянты - только те, кто любят наживиться за счет других людей или незаконным способом

+1
Самые обыкновенные безполезные не нужные посредники. Я дважды обращался к агентам при поиске квартиры в другом городе и дважды они оказывались тупыми мудаками.
раскрыть ветку 5
+1
У нас с женой объявления выходят о недвижимости. Во всех написано, чтоб риэлторы не беспокоили. 5 из 6 звонков и визитов - риэлторы, которым кажется, что нас переубедят.
+1

Тут как раз двушку сдавали на горках, не?

раскрыть ветку 3
+1

Нашёл на Короленко, кстати хозяин сам написал) Хотя интересно и на горках теперь посмотреть

раскрыть ветку 2
+1

Снимаю кв через собственник нет. Всегда находится подходящая за 2 часа. И по цене намного дешевле, чем риелторы. На заметку вам на будущее ))

0

Актуальность не подскажу, проскакивало в соцсетях на днях

Иллюстрация к комментарию
0

Арматурой по печени Артура😤

0

Ух, предстоит тоже снятие хаты в Казани, чую весело будет в поиске...

0
Ну и чё его удалили уже?
-36
Не, пикабу иногда реально стадо баранов. Так и не понял за что данного человека "УЧИТЬ". И, главное, ЧЕМУ. Соцсети - инструмент и сидя там будьте готовы к тоннам рекламы. А здесь вообще по сути безобидно все, и зачем всей Россией топить непонятно.
раскрыть ветку 14
+9
Ну ты представь, ищешь ты жильё, а тебя помечают как спам, или коменты про тебя говенные пишут, типо ты воруеш шторы, кто захочет тебе сдать хату
ещё комментарии
+2
Соцсети - инструмент и сидя там будьте готовы к тоннам рекламы.

Ну а риелторы должны быть готовы к тому, что их шлют нахуй, в чём проблема?

ещё комментарии
-25
Вот, собсна, стадо в деле и на моем комменте. Никаких дискуссий - главное подлость сделать :)
раскрыть ветку 1
+6
И где ж тут подлость? Понравился коммент - плюсанул, не понравился - минусанул. Или мне каждую свою оценку комментировать и писать эссе "почему я поставил посту/коммент оценку" в 3 страницах?
ещё комментарии
-53

Детский сад, ясельная группа. Один выебнулся, другой обиделся, а на Пикабу пожаловаться нужно..

-84

@moderator, присмотритесь к @i.marketolog.

В принципе, я не в обиде, что он назвал меня долбоёбом, все мы когда-то такими являемся. Но просто против правил это.

раскрыть ветку 8
+27

и ты постишь это просто в каком-то посте, а не в источнике? возможно, в словах и.маркетолога есть смысл)

раскрыть ветку 7
+3

Он запостил это в том же посте. Просто, судя по всему, маркетолог его заблочил, а к своему же комменту он ответить не догадался.

раскрыть ветку 1
-60

Абсолютно в этом уверен. Но это просто против правил Пикабу. Нельзя оскорблять. Да и неприятно как-то.

раскрыть ветку 4
ещё комментарии
-215

Артур красавчег! Не надо его унижать, он замечательно ответил автору этого поста.

раскрыть ветку 41
+56
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
ещё комментарии
+68

Я думаю вы Риэлтором работаете?)))

раскрыть ветку 1
+16

я думаю это Артур и есть. Аккаунт существует не дольше вашего поста

+13

мнение такого же навязчивого продавана

-105
Вово,автор хочет и рыбку скушать и...
раскрыть ветку 29
+27

Уверен не проблема скинуть собственнику в вк ссылку на объявление. Я сам сдаю в Астрахани, сделать два бесплатных движения мне не представляет трудности

ещё комментарии
-62

Согласен.

ещё комментарии
ещё комментарии
Похожие посты
8538

Борьба за клиента

Вот и настало мое время для первого поста на Пикабу...
Сюжет до боли обычный, а вот развязка радует.
Озадачился покупкой своего жилья, стал просматривать объявления, оставлять заявки на ипотеку и т.д.
Судя по всему где-то в череде всех этих сайтов и звонков мои Контакты оказались в одном риэлторской агентстве. Поговорили с девушкой риэлтором и после того, когда поняли, что подходящего варианта для меня у них нет попрощались и пожелали друг другу удачи.
Однако на этом видать все только начиналось.
Еду с работы и поступает входящий звонок (Далее я-это я; р- Риэлтор):
Р: Forve.spb?
Я: Эм да, а кто спрашивает?
Р: Любовь Митрофановна меня зовут, мне тут передали, что вы дом ищите. Верно?
Я: кто передал? Вы Риэлтор?
Р: Анна из агентства «самый лучший Риэлтор». Вам это о чем-нибудь говорит?
Я: хм.. не помню такого агентства, но вот недавно общался с Марией.
Р: ну да да, Мария передала ваш контакта Анне, а она мне.
Я: чудесно. Что вы хотите?
Р: вы платите мне 60к и я ищу вам дом.
Я: простите, но в чем ценность вашей услуги?
Р: вот вы на работу ходите? Деньги получаете?
Я: да, на работу хожу и деньги получаю.
Р: вот и я работаю.
Я: так ценность вашей услуги в чем?
Р: так вы не хотите платить за работу?
Я: я выплачиваю людям зарплату. Я люблю платит за работу, но не понимаю в чем ваше предложение. Вы будете за меня Сайты просматривать?
Р: нет, вы платите мне 60к, мы заключаем договор и вы больше никому не платите.
Я: я вас понял, спасибо ваши услуги не актуальны. Больше не звоните мне.

Кладу трубку. Казалось бы обычная ситуация каких много, но все только началось) далее Л.М. Решила не сдаваться и попытать счастье:

Борьба за клиента Риэлтор, Санкт-Петербург, Клиентоориентированность, Длиннопост

Какого договора? Какие услуги? Ну думаю бог с ней, Бабуля трудится, забил и забыл. Но не Любовь Митрофановна. Видать мадам обиделась и когда села в электричку до своей дачи решила наказать меня:

Борьба за клиента Риэлтор, Санкт-Петербург, Клиентоориентированность, Длиннопост

Отправила сообщение в 07.05. Сон мой не потревожила, но настроение с утра подняло) позвонил в риэлторское агентство, написал им письмо и думал, что история себя исчерпала. Но Любовь все помнит и судя по всему сразу после прополки картофеля решила вернуться к воспитательной терапии:

Борьба за клиента Риэлтор, Санкт-Петербург, Клиентоориентированность, Длиннопост

Думаю, что это ещё не конец и новые послания риэлторского гнева меня ещё достанут. Вот как реагировать? Нам с женой смешно)

Всем спасибо, что прочитали!

P.s. Мечтал, что мои первые посты будут там про то какой я молодец и как сам делаю ремонт или ещё что-нибудь более ламповое, но жизнь распорядилась иначе =))))

Показать полностью 3
3084

Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд.

#SMM #яумамыменеджер


Chapter I - Intro


Никогда не писал подобные посты, но именно сегодня настал тот счастливый миг. Уже давно многие компании просто трясутся за свой контент в социальных сетях, за то - как позиционируется их бренд, как покупатели и потенциальные покупатели их оценивают, репутационные риски итд. На работы берутся контент менеджеры, SMM, которые работают в социальных сетях, тем самым способствуя развитию бренда и как прямой результат - увеличению количества продаж.


Но всегда найдётся паршивая овца в виде мальчика-менеджера, который парочкой предложений или неаккуратным выбором языка, шрифта или оброненной фразой может обрушить то, что долго и упорно строилось.


Chapter II - Story


Я активный пироман, который каждый второй день разжигает гриль Weber 57" и безжалостно жарит ребра, коптит целые куски мяса, птицу, бургеры. За удовольствие надо платить. Платить тщательной очисткой "аппарата", дабы сохранить изящество и безупречностью процесса готовки. Обычно это накаливание решётки и работа металлической щёткой.

Но недавно я шёл по магазину и увидел лучи света, который изучала одна полка. Полка с товарами некой фирмы TRI-BIO. На средстве стоял конский ценник и написаны магические буквы на древнеэльфийском языке "PROFESSIONAL CLEANING LIQUID". Огого, - подумал я. Это значит, что средство сделано специально для гриля, учитывая его специфику, материал решёток и степень загрязняемости, ведь застывший и подгоревлий жир трудно отмыть. Жаба немного душила, но внутренний хомяк командовал "Серега, бери". И Серега взял аж 2 упаковки.


Твою жеж мать...


Chapter III - whaaaat?


Средство оказалось говном. Не просто говном, а дорогим говном. Наверное из той же серии, что использовалосьв эпопее с нанотехнологиями Rigas Satiksme, наверное менеджер общий. Оно просто не мыло. Я и нюхал и между пальцами тер. Вроде не вода. Трешь решётку- ничего. Замачивать пробовал - ничего. Прожигал решётку- щёткой нагар снимается, профессиональным средством - не снимается. И только хомяк в голове виновато оправдывался "ну оно же...профессиональное".


В заднице подгорало. В воздухе пахло выкинутыми деньгами, разбитыми ожиданиями и наебаловом.


CHAPTER IV - Solution


Психанув, я написал им на Фейсбуке, мол ребят, а дядя Серёжа не доволен, как же так? Почему простое мыло стоит дешевле, а моет лучше. Ответа не было, словно я написал в Мавзолей, а абонент много лет как офлайн.


Тогда я написал коммент к последней публикации TRI-BIO, мол- а может покажете как вашим чудом гриль мыть надо и как заправский рыбак стал ждать.

Вечерело. словно несчастыми поклевками, коммент стал обрастать лайками.


Chapter V - The hope


И вдруг мне написали. Причем сами перешли на кириллицу. Кто-то весьма доходчиво, конкретно и весьма профессионально начал расспрашивать, какое именно средство, какая этикетка, спросили пошагово, как использовал в мельчайших подробностях. Я как школьник у директора, рапортовал, докладывая по пунтктам.

Ничто не предвещало беды и мне даже стало стыдно и я перечитал инструкцию. Там к слову было указано, что средство профессиональное. Вот, думаю, на эмоциях написал, а сам окажусь дураком. Стыдно-то как. В воздухе повисло напряжение.


Final chapter - the BIG PIZDEC


А потом пришел ОН. Сразу было видно, что это другой человек. Возникло ощущение, что PR не залочили макбук и до аккаунта добралась техничка, если не электрик, который "впервые в этих интернетах".


Мне задали очень профессиональный вопрос (используя crazy russian) - pochemu takie ozhidanija j proboval li ja druggie sredstva? Сказать, что "ja oh*el" - это не сказать ничего.


В ходе моего разоблачения, внимательным неизвестным SMM суперменом было выявлено:


- я возложил на их плечи слишком большой груз

- я должен попробовать другие средства

- мне нечего делать

- несмотря на все аргументы, я занимаюсь глупостями

- обычно в таких случаях клиентам возвращают деньги И ДАЮТ ПОДАРКИ, но моем случае мне только вернут деньги (ибо нехуй, тут тебе не там)

- мыть мой гриль мне никто не будет (самый обидный пункт).


Все это запечатлены в замечательных позорных скриншотах ниже. Завариваем кофе, плюхаемся в скрипучее кожанное кресло и наслаждаемся "семинаром" - Азы работы с клиентами или как один дядя вместо таблеток взял в руки клавиатуру и пошел бизнесЪ развивать.

EPILOGUE


Просто хотел помыть гриль, умничать или выгоды не желал, мало того что купил говно, так еще и обкакали 🤣🤣🤣


Основано на реальных событиях. Спонсор весёлой пятиминутки - компания TRI-BIO.


TRIBIO - не отмоем, так засрем. ( чур как слоган не используйте).


Спасибо за внимание.

Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост
Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост
Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост
Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост
Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост
Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост
Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост
Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост
Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост
Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост
Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост

и позже в пост заглянул сам продавец и кровь полилась у меня из глаз.

Сервис из 90-х или как за 5 минут опозорить бренд. Клиентоориентированность, SMM, Длиннопост

я это был CEO компании, расположенной в USA.


Вот так иногда бывает :)

Показать полностью 12
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: