Каким должен быть сервис в любой нормальной компании.
К сожалению, часто приходится сталкиваться с неприятными продавцами/менеджерами, которые хамят своим клиентам. Такое повсюду...
А вот пример правильного подхода. Парень купил две игры в Steam за 60 долларов в общей сложности. А через пару дней в Steam началась распродажа и эти же игры в комплекте с другими можно было приобрести за 7.5 долларов. Парень написал в службу поддержки с просьбой вернуть деньги, чтобы он смог купить игру со скидкой и сэкономить 50 долларов. И служба поддержки пошла ему на встречу :)
Разве не приятно? Разве не хочется после этого рассказать об этом всем?
А вот пример правильного подхода. Парень купил две игры в Steam за 60 долларов в общей сложности. А через пару дней в Steam началась распродажа и эти же игры в комплекте с другими можно было приобрести за 7.5 долларов. Парень написал в службу поддержки с просьбой вернуть деньги, чтобы он смог купить игру со скидкой и сэкономить 50 долларов. И служба поддержки пошла ему на встречу :)
Разве не приятно? Разве не хочется после этого рассказать об этом всем?