Как вернуть деньги за билеты?
Честной народ, подскажите, пожалуйста,алгоритм, как вернуть деньги за билет, может, кто сталкивался. Покупала на City Travel. Рейс Nordwind был отменён из-за коронавируса. City Travel в мае, как было объявлено об отмене рейса, направил меня на перевозчиков. Nordwind после 3 обращений через 1,5 месяца (дозвониться до них нереально) соизволил ответить, что нужно обращаться к агрегатору. Теперь агрегатор и перевозчик перенаправляют друг на друга, деньги возвращать не собираются. Обращаться в суд? Роспотребнадзор? Какой механизм?