Как сотрудники банка доводят пенсионеров

Моя мама спокойная пенсионерка, но однажды позвонив на горячую линию ОТП банка она не только не получила помощь по своему вопросу, а сотрудники тупо довели ее до истерики. Причем один инфаркт у нее уже был. Заметьте,  что это не коллекторы а горячая линия ОТП банка 8 800 100 5555. Мы в шоке от такой поддержки!