Как магазин rozetka удаляет негативные отзывы о товарах⁠⁠

Многие знают магазин rozetka.com.ua, но не многие знают о том, что отзывы в магазине не отражают реальную оценку товара. Если я оставляю негативный отзыв, то он просто блокируется или бывают убирают мою выставленную оценку.