Автовыключение подсветки клавиатуры HP
Привет, друзья!
Это мой первый пост на пикабу и, как вы понимаете, что если человек решил зарегистрироваться и написать пост, чего никогда не делал ранее, то причина должна быть весьма веской.
О да. То, о чём я собираюсь вам поведать входит в зону высокой эмоциональности. Возможно при прочтении у вас начнут возникать вопросы в духе: "Что? Серьёзно? В 2020?" или "Да не может такого быть, автор, наверно, просто не разобрался". Ну хорошо! Не буду томить долгой прелюдией, к делу!
Пару дней назад купил жене ноутбук HP Pavilion 15-cs3018ur. Классный ноутбук, понравилось соотношение стоимости/характеристик, цвет, общий интерфейс. Ну вообще почти всё в нём классно. И, по скольку жена в технике разбирается ещё меньше моего, она сказала: "давай ты за ним пока посидишь, посмотришь как там чего, может какие штуки подправишь, а потом уже мне отдашь". Ну, это я с удовольствием! Пощупать новенький ноутбук, вах!
И в целом всё прекрасно. Одно меня смущало — подсветка клавиатуры выключалась каждые 30 секунд. Сама. Ну, что такого, скажете вы. О, друзья, это бесит. Возможно трудно представить эмоции от этого (как, например, трудно представить эмоции, которые испытываешь, представляя, что ты сейчас выпрыгнешь из самолёта с парашютом, если ты никогда этого не делал), но посидев с этой функцией всего один вечер (а сидеть я люблю с выключенным светом), я понял, что так дело не пойдёт.
Ну вот представьте: вы что-то пишете и задумались. И подсветка выключилась. Темнота. Вы не видите куда нужно тыкать. Да можно же просто нажать пробел и она включится, автор, это же такая мелочь, что с тобой не так?! Это бесит. Очень. Сильно. Бесит. И когда включаешь что-то посмотреть и через некоторое время она резко гаснет, это тоже бесит.
Да ты, автор, просто нервный, завари себе шиповника, ромашки, помедитируй, подыши воздухом. Хорошо, возможно вы правы. Но давайте зайдём на официальный форум HP и посмотрим, возможно я не один такой?
И правда не один. Это список тем только по одному запросу. Их ещё много по другим, схожим запросам. И во многих из этих тем несколько человек пишут "Да, у меня тоже такая проблема! Как её решить?" А кто-то пишет о том, что знай он об этой проблеме заранее, не купил бы этот ноутбук. А ещё кто-то пишет, что из-за этой проблемы вернул ноутбук в магазин и купил себе ноутбук другого производителя и больше никогда не купит ничего фирмы HP. То есть да, эта проблема существует и есть люди, которых она дико бесит.
Конечно же, техподдержка HP работает исправно и поддерживает своих покупателей. Они говорят, что поняли, в чём проблема и дают ссылку на статью, в которой описывается работа подсветки и возможные проблемы. И там написано о том, что это легко исправить, достаточно просто зайти в биос, раздел Advanced и там поправить значение таймаута. Боже, как же просто!
Но есть одно маленькое и очень веское "но".
Ой. Как неловко. Ну, у меня-то всё будет отлично, это у каких-то неудачников нет этих настроек в биосе, сейчас перезагружусь, войду в биос и....
Оу, у меня в биосе нет раздела Advanced. Наверно надо обновить биос. Ну вот же на сайте написано, свежая версия F.06, а у меня F.05. Проще простого. Обновил биос, перезагрузился, вошёл в биос. Эм. Ну это уже не смешно. Ладно, пойду читать форумы.
Спустя полчаса на форуме ВНЕЗАПНО оказалось, что это проблема, о которой много пишут и уже довольно давно. И знаете что в конечном итоге отвечает техподдержка HP? "У вашего устройства нет этой настройки, так задумано производителем, изменить это нельзя". Да ладно? Это мой новый топ-1 гениальных инженерных решений, прости форд фокус, у которого капот открывается ключом зажигания, ты теперь всего лишь номер два.
То есть вы хотите сказать, что у меня на ноутбуке стоит автоматическое выключение подсветки через 30 секунд (это мне ещё повезло! Люди пишут, что у них всего 15 секунд!) и это значение не могу изменить ни я, ни техподдержка по моему запросу? Это что, вшитая в железо функция, которую программно не исправить? Она же меняется в биосе, вы сами писали.
На вопрос "Как я могу получить доступ в меню Advance моего BIOS" знаете какой ответ? Чтобы не грузить вас лишними предложениями резюмирую: "Никак".
Как это выглядит в моей голове? Ребята прикрутили крайне сомнительную функцию (как они пишут, в целях экономии заряда батареи. На кой чёрт мне заряд батареи если я 99.99% времени подключен к сети), не дали возможности её настроить или хотя бы просто выключить и, будто этого мало, сказали, что это вообще невозможно сделать, ибо так задумано.
Я решил пойти дальше. Я сам написал в техподдержку. И позвонил. И мне сказали: "этого нельзя сделать".
Можно. И прекрасный господин с ником Ecos__ это сделал и дал решение на форуме: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-...
Он просто взял и сделал то, что официальная техподдержка сказала, что сделать нельзя. Да, это не совсем полноценное решение, это просто костыль, который убирает последствия инженерной лажи, но тем не менее — это работает.
P.S. Об этом уже довольно давно пишут на форуме HP, а они продолжают делать ноутбуки с автоотключением подсветки и без возможности настройки этой функции. Это раздражает, пожалуй, ещё больше, чем сама функция. На форуме были сообщения с призывом написать СЕО HP об этой ситуации. Вероятно это бесполезно, но я написал. И будет просто прекрасно, если кто-то из дочитавших до конца этого поста и имеющий отношение к HP кому-нибудь что-нибудь скажет. Возможно это поможет тем, кто ещё не купил ноутбук, который ещё не выпустили, но в который уже планируют добавить эту функцию.
P.P.S. Будет круто, если среди комментаторов найдутся люди, которым эта проблема тоже доставила неудобства. А возможно среди нас есть кто-то, кто нашёл другое, возможно более элегантное решение.