Отзыв о МегаМаркете
Заказал насосы Вихрь ПН-900 три штуки номер доставки 9729342822817. Продавец со склада отправил посылки сберлогистикой, далее почтой рф они должны были доехать до меня. На почте я получил только один насос. На всякий случай зафиксировал распаковку на видео. От почты России есть трек номер 80100892031697 по треку ясно и понятно, что под треком числится только один насос. Так как вес посылки всего 5488г, вместо 16.8 кг. Но при этом в моем личном кабинете сберлогистики отображается что я получил все три насоса. Открыл спор в мегамаркете, на что получил шаблонную отписку, мы только информационная площадка, по качеству и характеристикам обращайтесь к продавцу ООО "Техномир". Хотя вопрос в споре был поставлен совсем иначе, а именно: не доставили часть заказа. Как раз такие споры и должен рассматривать мегамаркет. НО. Спор закрыли, и новый создать нельзя. Позвонил на горячую линию сберлогистики, они отправили снова в мегамаркет, так как , информацию они предоставляют только по официальному запросу мегамаркета, так ответил оператор сберлогистики 4 марта. Также связался с продавцом ООО "Техномир", которые без проблем предоставили документы и видео, которые доказывают ,что они запаковали и сберлогистика у них забрала товары. И вот так бесконечно по кругу, мегамаркет, сберлогистика, продавец. Других вариантов не вижу, одни отписки, придется обращаться в роспотребнадзор, писать досудебные претензии, и иск в суд с мозмещением морального ущерба.
Потому что по другому с ними никак, тут даже не в деньгах дело, а просто в отношении к людям. Самый ужасный маркетплейс из всех. Подкупает только бонусами, но и тут судя по отзывам, постоянно проблемы.
Все доказательства имеются, предоставлю по запросу.