Работники из ПСБ (получение кредитной карты)
В конце 2024 обратился за кредитной картой, как физ. лицо являясь при этом ВИП-клиентом, обсуживаясь в банке более 20 лет и как Юр. лицо и как Физ. лицо и даже брал Ипотеку. Персональный менеджер составил заявку, приложили выписку по зарплатной карте (другой банк). Начали звонить с номера +74957879484 , который МТС считаем Спам-номером (не Я, а МТС).
МТС блокирует ПСБ-шный номер из-за видимо большого количества жалоб на спам-звонки
Я сообщил об этом персональному менеджеру, она подтвердила что информацию передаст куда следует. Далее уже в этом году звонки продолжились. То есть, хрен они чего приняли к сведению. Я ещё раз сообщил персональному менеджеру. В итоге звонят мне уже с частного номера +79616238968 и спрашивают " вы заявку подавали..." , Я- "да подавал". Они (ПСБ)- сейчас очень много мошенничества, давайте уточним персональные данные... и давай вопросы. Я - "я создавал заявку через персонального менеджера, у неё есть вся информация, она меня фотографировала и проверяла все данные.. По телефону я такие сведения не даю...." Они (ПСБ) - хорошо мы обратимся к ней.
Итог - карту конечно же отказали, обиделись.. При том что у меня размещены депозиты, превышающие размер суммы кредитной карты в несколько раз. И вообще всю мою кредитную историю или взаимоотношения с банком никто даже не смотрел
Но убивает тупость и непробиваемость сотрудников, которые пишут скрипты и так называемые "проверяльщики", просто смешно
К персональному менеджеру претензий нет. Она всё сделала как полагается.
Ах да, заявка из мобильного банка сразу исчезла. Похоже боятся негатива ...