Тинькофф мобайл. Отзыв
Контора п*дарасов считающих в 2023 году скорость 5мб/с. в городе миллионнике "хорошим показателем".
В общем, обратился в тех. поддержку приложения Тинькофф мобильный с проблемой "маленькая скорость интернет соединения". В ответ посыпались стандартные вопросы про район нахождения, качества сигнала и тд. Дал один адрес, ответ - сеть перегружена, дал другой адрес, тоже самое. Выслали мне смс сдругими настройками сети, стало ещё хуже.
Проблема наблюдается на всей территории Ростова-на-Дону и области. Сим карта свежая, телефон полностью исправен.
Содрудники из чата (Норик, Ирина, Диана) абсолютно не компетентны, общаются шаблонными отписками, не заинтересованны в проблеме абонента, проблему решить ни как не пытаются.
На разные вопросы, одинаковые ответы (извините, подождите, нам очень жаль)
Мне похуй что вам там жаль. Все прекрасно понимают что все мобильные операторы искусственно занижают скорость интернет соединения, но не
5 мб/с же!!!
Могу вас поздравить с потерей ещё одного клиента. Банковскую карту с не плохим годовым оборотом Тинькофф Блэк тоже закрою ( между прочим сука ПРЕМИУМ!) 2к кровных в месяц плачу :D.
Скрины последней переписки прилагаю. На самом деле она очень длинная, неделю уже пытаюсь от них добиться хоть какого решения.
Собственно у меня всё, выплакался.
Тинькофф - иди на хуй. Спасибо.
Тинькофф требует информацию третьих лиц
Появилась у меня тут проблема с оператором выше. мне не могут дозвониться, им отвечают ,что я не в зоне действия сети. обратилась в чат, а там от меня начали требовать номера людей,которые не могут дозвониться. а это как бы нарушение закона 137 ук рф. куда можно обратиться с жалобой? буду благодарна за советы
update : закон не нарушают. плохо прочитала сама.
ЦБРФ и определитель номера
А что, звучит логично
Битва ИИ
Автоответчик Тинькофф мобайл vs автоинформатор Медси
Тинькофф Мобайл: сервис и качество связи, который вам не понравится
Привет, Пикабу! Это мой первый пост. Как вы знаете, в 2023 году среднестатистическому человеку нелегко прожить без интернета - ведь через интернет мы связываемся с родными и близкими, выполняем рабочие обязательства, и просто отдыхаем, развлекаемся, познаём себя и мир, узнаём актуальные новости и другую информацию.
Данный пост посвящён "отличному" качеству связи и сервиса у Тинькофф, а именно у Тинькофф Мобайл. Ребятки сидят на сети ТЕЛЕ2, ничего своего по сути не сделав, и умудряются рубить бабки за воздух. Подробнее - в переписке, из которой вы узнаете, как я оплатил тариф и у меня не работал интернет, а в поддержке развели руками и тупо отписали мне отворот-поворот. А ещё оказывается, что якобы, когда мы подписываем договор, оператор не гарантирует предоставление связи)))
А теперь зацените как работает их интернет, и с чем я пришёл в поддержку:
Показатели в норме! ТВЁРДО И ЧЁТКО!)
Нам плевать, ничего сделать не можем, остались ли у вас вопросы не спросим, до свидания.
Других ответов у нас нет.
Дай нам денег и отвали. С - Сервис!
А пункта-то нет!
Эпичное прощание.
Бегите с Тинькофф Мобайл! Закрываем симки и переходим к другому оператору, в тот же Мегафон.
P. S.
Знает кто, есть у этих иродов тут их аккаунт? Тэгните, пусть им станет стыдно! И теле2 тоже!