Прошло уже 2 года с тех пор, как сообщество Pikabu помогло найти сбежавшего виновника дтп. Мы получили законные выплаты от страховой и восстановили авто.
И вроде бы все хорошо, если бы 10.08.19 в 6 утра пьяное чучело убегая от полиции не протаранило наши авто. Возможно авто ̶п̶р̶о̶к̶л̶я̶т̶о̶ невезучее.
Забавно, что при покупке авто предыдущей хозяйке на парковке снесли крыло ~ 2 года назад до предыдущего нашего дтп на парковке.
Если у кого есть знакомые шаманы остановить это проклятье - пишите.
Посмотрите, как он резво пытался сначала сбежать, а потом такой
Но, пост не об этом.
И не о том, как авто загорелось и пришлось его тушить.
И даже не о том, что пьяного продули алкостестером и я был понятым, а теперь меня вызывают в суд, потому что он ̶м̶у̶д̶а̶к̶ в суде решил внезапно не признавать свою вину.
Пост о странной трактовке закона страховыми компаниями.
Итак сама задача.
Есть ведро виновника со страховкой в Альфа-страховании.
Есть 2 потерпевших автомобиля, со страховками в РГС и Тинькофф.
Есть 1 потерпевший авто БЕЗ СТРАХОВКИ.
Кто куда должен обращаться?
Потерпевшие обращаются в свои страховые, тот кто не имеет страховки - в страховую виновника.
Так сказали в ГИБДД, так написано на сайте РСА, так сообщает РСА по телефону.
И вроде даже если вчитаться в статью 14.1. закона об осаго понятно, что все у кого есть страховка обращаются в свои страховые, а тот кто не имеет страховки(а значит не может претендовать на прямое возмещение убытков) - обращается в страховую виновника.
Правильно.
Статья 14.1 Прямое возмещение убытков
1. Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Вот только при обращении в свою страховую РГС - они что по телефону call центра, что при обращении в центр урегулирования убытков отсылают в страховую виновника дтп ссылаясь на статью 14.1.
Документы не принимают, письменного отказа не дают.
А почему?
А потому что у одного из пострадавших нет страховки, поэтому пункт б к нам не применим, так как владельцев которых - они читают как ВСЕХ.
Один не имеет страховки - все идите в страховую виновника.
Сегодня жене удалось побывать в центре урегулирования убытков - ее развернули, с формулировкой обращаться в страховую виновника и если она письменно нам откажет, то тогда можно к ним вернуться для подачи документов.
Мне удалось довести до слез поговорить с девочкой из call центра, с руководителем call центра, с региональным представителем компании ргс - и все поголовно ссылаются на закон об осаго и что, пункт б к нам не применим.
C последним удалось договориться до того, что документы у нас примут и осмотрят авто - но, говорит, что Вам 100% будет отказ, потому что закон об осаго статья 14.1
Как вам такое, Лига Юристов?
UPD
Связался с еще одним пострадавшим(страховка Тинькофф), узнать как у него дела.
Он обратился в свою страховую и таких проблем у него нет. Приехал представитель СК Тинькофф, собрал все документы и осмотрел все повреждения. После позвонили и сказали, что устроит ли его выплаты вместо ремонта, т.к. с деталями на его авто проблематично.
Итак, а мне удалось пообщаться с представителями компании Альфа-страхование, а не с обычным оператором call центра.
Все достаточно просто(с их слов), по закону(закон об осаго 14.1) мы должны обращаться в свою страховую, которая возится с документами и экспертизой, выплачивает нам деньги и в дальнейшем обращается в страховую компанию виновника и получает эти деньги обратно.
Единственный в этой ситуации, кто должен обращаться сразу напрямую в СК виновник - человек без страховки, потому что на него не действует статья 14.1.
Правда есть одно но, большинство СК хотят упростить свою жизнь, чтобы не заниматься документами, экспертизой, выпрашиванием денег - они всеми доступными способами шлют в компанию виновника ДТП.
Как бы, с логикой - СК виновника ДТП в любом случае конечная точка, поэтому зачем заморачиваться.
Так же, представитель сказал, что ни в коем случае не стоит опираться на слова call центра - при похожей ситуации необходимо лично приехать в офис СК(своя/виновника) - и она обязана принять документы. А между собой они уже потом сами разберутся.
В данном случае, представитель альфа-страхования пригласил нас в свой офис и они приняли все документы.Сказали, что не нужно даже больше пытаться в РГС обращаться - мы с ним все сами решим.
Но, самое забавное - позвонил еще раз в РГС и оператору call центра перевернул всю ситуацию, где уже РГС стоит не в выгодной позиции:
Имеется пьяный виновник ДТП - застрахованный в РГС.
У меня страховка - альфа-страхование.
У другого - тинькофф.
У 3его - нет страховки.
Отгадайте их ответ и на какую статью они ссылались?
По закону об осаго 14.1 - обращайтесь в свою страховую.
У кого нет страховки - обращается в РГС.
Всем спасибо за советы.