Философы
Телеграм - Три мема внутривенно
Телеграм - Три мема внутривенно
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Решил вчера посмотреть какие сейчас велосипеды продаются (офтоп: найти что-то приличное не российских брендов до 40к очень сложно, в наличии ничего нет). И тут на Ozon продаётся велосипед за 40к 2015 года. Продавец магазин Кант. Для тех, кто не разбирается в этом, сейчас его новым нигде не найти, а когда продавался, то стоил около 150к.
Первая мысль, ошибка сайта, всякое бывает. Подумал "ну а вдруг", все таки он может где-то 5 лет пролежал. Заказываю, оплачиваю. Вроде все нормально. Утром статус "сборка завершена". Значит дальше его со склада заберет Ozon и привезет.
Тут надо отметить, что если бы написали, что заказ отменен, так как ошибка была, то я бы не был против. Да, действительно товар и цена аномальная, скорее всего какая-то ошибка.
Дабы не быть голословным:
Решил проверить в итоге не отменили ли заказ. Заказ не отменили, но есть одно НО. Одно небольшое (ну 20 кг примерно) НО на 40 тысяч.
Что-то поменялось.
Дальше просто разговор со службой поддержки:
В итоге получаем, что продавец может просто поменять описание (да и сам товар) в вашем заказе и это по словам службы поддержки "ну возможно". Понятна логика магазина Кант: поменяем товар на другой, вдруг кто и купит, может еще какой-то смысл есть. Непонятна логика OZON - зачем разрешать менять описание товара, который находится в оплаченном заказе.
В общем, видимо придется все скринить, если еще что-то там буду заказывать. В противном случае не удивляйтесь, есть в следующий раз Вы там что-то закажете, Вам привезут совсем другое и Вы ничего не докажите, в вашем же заказе уже все поменялось. И ладно это велосипед, который по закону можно вернуть в 2 недели, а если смартфон. По закону вернуть технически сложное устройство просто так нельзя, а OZON вам по документам доставил именно то, что Вы заказали. (Да, OZON говорит, что в течении 30 дней им можно все вернуть, но Вы в этом уверены?)
Не ожидал, я такой дыры от OZONа, если честно.
PS. Если думаете, что чек как-то поможет, то нет, потому что он выглядит вот так: