Проблема с такси
В общем приключилась со мной не самая приятная история. Позапрошлой ночью мы с другом воспользовались услугами Яндекс такси, но я вызвал его на карту, на которой нет денег, в конце поездки водитель говорит, что оплата не прошла и мой друг предложил расплатиться переводом, он это сделал и мы разошлись. На следующий вечер Яндекс списывает у меня сумму поездки, а поддержка скидывает с себя ответственность и заявляет что средства может вернуть только таксопарк, дали два телефона (один просто автосброс, другой номер на продаже), водитель не отвечает, гасится, в информации о поездке указаны два каких то ИП, я так и не нашел выход на этот таксопарк, думаю, что сейчас делать? Идти в полицию или как? Подскажите пожалуйста, как правильно действовать в такой ситуации?
"Вот так вот не надо!", мегамаркет! Отменил заказ? Значит получил!
Цель этого поста: предупредить людей об этой проблеме и, разумеется, заставить Мегамаркет немного пошевелиться.
Коротко: Отмененный заказ самовывозом из М.Видео перешел в статус "Получен", а деньги никто и не возвращает, причем в личном кабинете М.Видео статус корректный.
Решили мы с женой приобрести духовой шкаф в М.Видео за 53 999 руб (промик - 4000). Дороговато для нас, но мы захотели именно его. При этом в магазине мы его посмотрели, но покупать не стали, решили съездить в других местах посмотреть еще другие модели. При этом ничего интересного не нашли и решили просто оформить "Самовывоз", чтобы забрать по пути домой.
Поставили "Не витринный товар". когда выбирали точку самовывоза.
Но по факту Мегамаркету на эту галочку..
Вообще похую.
Через полчаса прилетает смс от М.Видео
Все таки нас ждал витринный товар.
Мы подумали: "Ну ладно, поехали глянем, проверим на косяки. Люди же старались, собирали." На самом деле продавцам М.Видео тоже было всё похую и к духовке они даже не прикасались.
Мы на месте посмотрели и решили всё же отказаться от заказа. Не имея ни малейшего чувства вины, что я сначала заставил ребят собрать заказ, а сейчас разбирать (потому что не собран) нажимаю "Отменить заказ".
Через час захожу и вижу, что товар то "Получен".
Деньги, конечно, никто не вернул.
И, конечно, же звонок в поддержку, где они извинились и выразили огромную обеспокоенность и обещали объявить голодовку в знак протеста. Сказали что данная проблема встречается именно с М.Видео. Составили обращение, на которое они обещали ответить до 14 числа и, не будучи пиздаболами, ответили. Ответили: "что взяли в работу и запросили информацию у продавца и если он подтвердит что я не забирал заказ, вернут в течение двух дней" иии... закрыли обращение. Охуенно решили. А главное оперативно!
Конечно же, я заново открыл его и там мне никто не отвечает, хотя я элементарно спросил сроки решения вопроса.
При этом в личном кабинете М.Видео заказ тоже высветился и он там отменен в то же время, как и я отменил в Мегамаркете!
Если утрировать, то все таки М.Видео подтвердил то, что я не получал заказ 12.05 в 14:34. При этом ММ обещал поменять статус в течение 2-х суток и вернуть мои деньги, как получит подтверждение. Уже прошло 3 дня, ММ спиздил бабки?
Я уже оформил чарджбек, но Сбер обещал рассматривать это до начала июня, а для нас деньги существенные и хотелось бы поскорее вернуть их и купить нужную нам технику.
Неужели нельзя как-то посмотреть лог действий пользователя, если М.Видео получает от вас информацию об отмене и у себя ставит корректный статус, значит где-то же у вас тоже эта информация лежит, просто вы косорукие не можете пофиксить.
Защитникам ММ (если такие есть) данная проблема встречается в интернете еще с 24 марта!Некоторые ждали денег до трёх недель, судя по комментам. Но эти придурки за полтора месяца не смогли починить систему.
В общем, будьте внимательнее и тщательнее относитесь к отмене заказа и, вообще, к заказу в М.Видео через Мегамаркет.
P.S.@Megamarket, в ВК я вам тоже писал об этой проблеме, но вы дали просто стандартную отписку. Верните мои деньги!
Как подготовить машину к долгой поездке
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Ответ на пост «Как кидают на деньги в Краснодаре»
В Краснодаре или в другом любом городе мира...Девушка, вы даже не представляете ЧТО это такое. Есть такая вещь как: Смертные грехи, которые вопиют небу об отмщении за них:
скрыла остальное как не имеющее отношения к вашему случаю.
* Вообще умышленное человекоубийство (аборты), а в особенности отцеубийство (братоубийство и цареубийство).
* Содомский грех.
* Напрасное притеснение человека убогого, беззащитного, беззащитной вдовы и малолетних детей-сирот.
* Удержание у работника вполне заслуженной им платы.
* Отнятие у человека в крайнем его положении последнего куска хлеба или последней лепты, которые потом и кровию добыты им, а также насильственное или тайное присвоение себе у заключенных в темнице милостынь, пропитания, тепла или одеяния, которые определены им, и вообще угнетение их.
* Огорчение и обиды родителям до дерзких побоев их.
Я прекрасно понимаю, что не все люди тут верующие, но такие законы --это даже не религиозные законы, это законы жизни ... Много раз видела, как люди, обворовавшие сирот или работников, или "запаковывались скоропостижно в ящик", или калечились мама не горюй.
Мне приходит на ум злорадное выражение-- КОШКА ГРЕБЕТ НА СВОЙ ХРЕБЕТ!
Как кидают на деньги в Краснодаре
Всем привет. Меня зовут Мария , я работаю дизайнером на фрилансе. История моя моя началась с заказа на авито по работе. Некий Вячеслав сделал у меня заказ на разработку логотипа, меню для суши кафе и брошюры меню к заказу на доставку. Созвонившись, я узнаю, что он купил заведение « Суши Шах» и планирует там все переделывать. Позиций в меню больше 80. Работа предстояла огромная. Я назначила цену за все 13 тысяч рублей. Цена низкая ибо меню одним листом. Как и полагается, я взяла предоплату 50% и приступила к работе. Вячеслав сказал, что сроки очень сжатые , и я, отодвинув все другие заказы работала и день и ночь. За первые три дня я сделала логотип и меню. Работу согласовали, работу отдала. Затем приступила к работе с брошюрами. Работу выполнила, скинула клиенту на проверку, после чего клиент пропал на неделю. Я вижу, что он сидит в сети и просто не читает мои сообщения. Я сразу поняла, что что-то тут не так. Нашла его ВКонтакте , добавилась и спросила в чем дело. Переписка была не долгой.
Тут он пишет , что брошюра нужна для рекламы, хотя изначально договаривались про брошюры меню и акций, так и было сделано.
В отзывах на его профиле в авито я увидела, что несколько его работников жалуются на то, что он кидал с зарплатой.
Возмущению не было предела, ведь он сам игнорировал мои сообщения и тянул время, чтобы потом предъявить , что в сроки не уложились. Хотя оговорено сроков не было.
Как только он узнал, что я живу не в Краснодаре и не могу прийти проверить , использует ли он мою работу , не смогу. Сразу нагло кинул меня на деньги. 6 тысяч не маленькие деньги, в общей сумме я потратила 2 недели работы и правок. Работаю я без договоров, ибо это отталкивает клиентов. Да это мой косяк, но это не повод меня кидать на деньги ☹️Позже я узнаю, что он использует мою работу.
Вот его отзывы на авито
Авито, такое вообще легально?)
Итак, длиннопост.
06.05.2024 оставил на @Avito, негативный отзыв человеку по имени Леонид, у которого арендовал авто во время отдыха. Возникла конфликтная ситуация, в результате которой мне не вернули депозит в размере 15к, суть описана в отзыве:
Далее 07.05 Леонид начал написывать мне в What’s App с угрозами, что, если я не удалю этот отзыв, он будет решать вопрос «по-другому», тоже «испортит мне репутацию». После того, как я попросил его вернуть мне депозит и перестать мне угрожать, он удалил свои голосовые с угрозами и исчез (на некоторое время), остались только мои сообщения, где я реагирую на угрозы:
Далее начали происходить «мистические совпадения».
У меня было единственное объявление о продаже светильников, которое висит наверное уже полгода. За эти полгода ни один человек не поинтересовался этим товаром. Просмотров там за все время было наверное около 10, а тут за одни сутки (в тот самый день 07.05, когда Леонид угрожал испортить мне репутацию в качестве ответной меры) мне написали 4 человека. Один из них (пользователь Ринат) поинтересовался о гарантии и под предлогом того, что не может дозвониться до меня через Авито, попросил мой номер телефона:
После этого Ринат исчез и буквально на следующий день (08.05) появляется негативный отзыв от Рината на мой аккаунт, где меня обвиняют в том, что со мной договорились о сделке по покупке светильников, перевели мне деньги, а я исчез, что, естественно, является абсолютной ложью. Обратите внимание, что отзыв издевательски похож на мой отзыв, оставленный на аккаунт Леонида:
Я трижды успешно оспорил отзыв, но на 4-й раз что-то пошло не так. Отзыв оставили с формулировкой «Вы оставили жалобу на плохой отзыв, но мы не нашли в нём нарушений». Далее я попытался оспорить отзыв в 5-й раз, однако отзыв отказались удалять с той же формулировкой.
Вы понимаете всю абсурдность ситуации? Вам может написать рандомный человек, попросить номер телефона, под предлогом того, что он не может дозвониться до вас через Авито, а на следующий день оставить отзыв, где будет утверждать, что перевёл вам почти 37к, а вы его обманули и пропали. Кажется, это должно работать иначе…
Через несколько дней (11.05) объявляется Леонид и предлагает мне, на его взгляд, выгодную сделку:
У меня на тот момент был единственный негативный отзыв от Рината, так что предмет сделки ясен.
После этого диалога Леонид, естественно, опять удаляет свои сообщения, но я успеваю их заскринить.
Спустя буквально час после неудачной «сделки» с Леонидом появляется негативный отзыв на мой аккаунт уже от Алены, которая до этого также интересовалась светильниками, но до покупки дело не дошло, все ограничилось следующей перепиской:
И оказывается, вот же совпадение, Алена также мне перевела деньги, а я опять исчез, что вы можете понять из ее отзыва:
Видимо, Леонид решил, что перед двумя негативными отзывами я уж точно не устою и пойду на «сделку»…
Эту ситуацию я уже несколько раз описывал в обращениях в ваш саппорт, номера обращений могу предоставить. Однако ваши механические собратья, наверное, слабо разбираются в нюансах проведения «сделок» между людьми))
Ваши действия, @Avito, ?) Может поручим разобраться с этой ситуацией людям, а не бездушным машинам?
P.s. Пару человек написали, про кинуть ссылки на профили, чтобы показать, что в эту игру можно играть вдвоем. Но цель данного поста не отомстить Леониду, Ринату или Алене, а добиться отмены отзывов, которые по своей сути клевета. И показать, насколько хрупким может оказаться ваш профиль, через который вы что-то продаете или оказываете услуги, при появлении подобных людей в вашей жизни)
Передасты в Тинькофф
*передаст -- глагол совершенного вида изъявительного наклонения, начальная форма -- "передать", т.е. снять с себя ответственность, забить, похерить отдать на рассмотрение, вручить, сообщить кому-нибудь (по словарю С. И. Ожегова)
Итог переписки с представителями Тинькофф (комментарии) на тему намеренно испорченной кредитной истории, как и обещал. Ниже будут скрины переписки с верифицированным аккаунтом🤮 и ответы.
Вкратце -- сотрудники Тинькофф дважды внесли мне отказ в кредите со стороны банка (только вот отказывался я). На комментарий отозвался верифицированный передаст на пикабу, отправив решать проблемы через почту. Элетронное сообщение ушло (19.04), и всего через три дня (22.04) очередной передаст передал моё обращение своим коллегам. Ещё через 2 дня (24.04) первый передаст отрапортавал на пикабу, какие они молодцы. Обратите внимание на формулировку последнего ответа, это просто верх бездумного шаблонизма. Ниже скрин и продолжение истории.
Я выждал некоторое время. С 24 апреля прошло 2 недели и угадайте, чего не произошло? Верно, кредитная история так и осталась с двумя отказами от банка, проверил сегодня. Здесь сразу три момента:
Во всей цепочке передастов один заблудился и не смог что-то донести информацию до нужного отдела.
Самый первый передаст так и не дал внятного ответа по срокам внесения изменений. Т.е. сначала - "удалим заявки из Бюро Кредитных Историй до конца недели". И сразу же - "обновление в бюро займёт некоторое время". Какое? 3 дня? 2 недели? Десятилетие?
Во всех ответах нет ни намёка на то, что банк признаёт свою ошибку. Т.е. испорченная кредитная история без единого кредита - это норма. На ситуацию плевать сотруднику из поддержки, которые подобные заросы десятками обрабатывает, плевать контролю качества, плевать и остальным отделам. Мне не нужно вовлечение в процесс - просто делайте свою работу качественно, а если накосячили -- то несите за это ответственность.
Оставлю небольшое предсказание. Дальше представитель передастов напишет что-то в духе "всё так и должно работать, но вы напишите на почту peredast@tinkoff.ru, мы очень хотим разобраться". И начнётся очередная цепочка.
Upd. Запустили через скрипт ещё одну проверку.
UPD:
Итог. #comment_308132217
Ответ на пост «Расценки...»
Купили в ипотеку квартиру, ну и т.к. не было разводки под стиралку, решил вызвать мастера-сантехника. Как подключить стиралку я в курсе, но тут получился косяк, при прокладке труб прошлый мастер не рассчитывал на подключение в ванной техники и соответственно не оставил место для установки крана для подачи воды. К сожалению инструмента для пайки ПВХ труб и сверла необходимого диаметра у меня в наличии не имелось, поэтому решил вызвать сантехника через Авито.
Прикрутить два шланга от стиральной машины 1530р!!!
Вкрутить 4 самореза в стену без перфоратора 600р!!!
Вставить кабель в кабель канал 480 р!!!
Вкрутить розетку на 2 самореза 490р!!!
Вкрутить распределительную коробку 520р!!!
И все запчасти наши!!!
Я до сих пор в ахуе от расценок!!!
Многие скажут - чего сам не сделал... На тот момен был на работе и все действия делал "мастер" без моего участия, все работы принимала жена. Естественно если бы на тот момент я был дома, то минимум отказался бы от этих услуг и всё сделал сам, а как максимум набил бы морду за эти "услуги" мастеру!!!