Пишу сюда уже в последнюю очередь, ибо устал обивать пороги местных чиновников и ходить в магазин за питьевой водой. Да и хоть какие-нибудь следы останутся, чтоб они не говорили, что ничего не было, и всё придумано. Мож сила пикабу поможет сдвинуть с места ситуацию, да и кто мож что подскажет дельное, как быть дальше.
Живу в частном доме в посёлке Горшечное Курской области. 15 апреля из крана стала идти грязная вода, видео будет ниже. У соседей та же басня, но никто не хочет жаловаться, бояться чего-то.
В тот же день, точнее вечер, написал в Роспотребнадзор, районную прокуратуру. На следующий день отнёс письмо в местную администрацию и претензию ресурсоснабжающей организации ООО "Коммунальщик плюс" (ИНН 4604005961).
До настоящего момента, а сегодня 24 апреля, ситуация не сильно изменилась. Пить воду с грязью не очень хочется.
Роспотребнадзор вроде зашевелился, но не сильно. По телефону сотрудники вроде заинтересовались ситуацией. Ещё бы, если, как говорят, пару недель назад брали пробы, которые показали, что всё отлично, а тут такое. В понедельник 22 апреля по жалобе в Роспотребнадзор приехал один человек, по всей видимости из Центра гигиены и эпидемиологии - вроде они занимаются анализами воды, взял пробу воды. На этом пока всё.
От прокуратуры ни слуху ни духу. Хоть бы на место выехали, прошлись бы по улице, жителей опросили. Ладно мы не гордые, сам прошёл взял объяснения у двух соседей (только они согласились подписаться), отнёс в прокуратуру.
Администрация Горшечного молчит. Видимо, проблемы в ЖКХ на территории посёлка их не касаются.
"Коммунальщик Плюс" вообще никак не отреагировал, хотя по закону обязан направить представителя для составления акта, раз поступила претензия на некачественные коммунальные услуги.
Как мне кажется, местные чиновники полагают, что всё рассосётся само... Либо считают, что у них есть 30 дней на рассмотрение жалобы, и они планируют приехать на 29 день, авось, на тот момент вода сама по себе станет чистой.
Вот уже несколько месяцев в Тамбове на слуху ситуация с домом по адресу проезд Запрудный д.10. И всё как обычно: администрация и СМИ показывает удобную картинку, опуская некрасивые детали. А они-то и делают основную суть этой истории, сделав жильцов крайними!
Немного истории.
Дом по Запрудному проезду сдан в эксплуатацию в декабре 2019 года. Добротный с виду дом. Новостройка с индивидуальным отоплением и привлекательными ценами.
Жители здесь собрались разные: и обычные владельцы, купившие квартиры; и сироты, получившие недвижимость в соц.найм; и переселенцы с аварийного жилья. И несмотря на опасения, дом быстро заселился, обжился.
Этаж одного из подъездов
На некоторых этажах жильцы навели красоту. Другие просто содержаться в порядке.
И в идеальном мире тут бы закончить сказку про наш Теремок, но эта беззаботная жизнь закончилась меньше, чем через год после заселения первых жильцов.
В 2020 году начались первые проблемы с отоплением. Постоянное снижение температуры и перебои с отоплением учащались по мере заселения дома. Чем больше людей въезжало, тем чаще появлялись проблемы. Проблемы не просто с прохладной батареей, а с заледенением окон в некоторых квартирах.
Окно в одной из квартир
Дело жильца простое и понятное: не знаешь, что происходит – иди в УК. Множество жалоб и один ответ: «У вас все в пределах нормы».
Такая «норма» продолжалось три года, а июне 2023 года ситуация обернулась катастрофой. Управляющая компания «Город 68» на общедомовом собрании объявила: «Котлы пришли в негодность и не переживут отопительный сезон».
На вопросы как это могло произойти, чья это ответственность и что делать, сотрудники УК разводили руками и сообщали, что их вины в этом нет. Вода не качественная, застройщик не верно спроектировал котельную, и вообще документы о доме УК получила только в мае 2023 года (через 3 года от сдачи в эксплуатацию). И они ничем помочь не могут. Это же не в их доме котлы не работают. И денег, конечно же, нет.
Встал вопрос: «А где, собственно, деньги, которые вот как три года исправно платила большая часть жильцов?»
УК решила, что может без уведомления, общедомового собрания, совершенно самовольно использовать данные средства для закрытия долгов по коммунальным услугам (чтобы перейти на прямые договора с поставщиками услуг). И с одной стороны, прямые договора хорошо, а вот с правовой – это нецелевое расходование бюджетных средств (ст. 285.1 УК РФ).
А мы тут скромно напомним, что в обязательства УК полностью прописаны в Жилищном кодексе, одно из которых – исполнению работ по текущему ремонту, чтобы не допустить крупных аварий, из-за которых могут пострадать люди или будет нанесен ущерб общему имуществу.
В итоге, под давлением УК были собраны подписи за сбор средств с жильцов на ремонт котлов собственными силами. Как сообщили сотрудники УК – гарантии на котлы нет, так как котлы установлены с нарушениями и завод-изготовитель присылал соответствующие предписания (вспоминаем пункт про предотвращение крупных аварий). Теперь необходимо собрать по 2000 рублей с квартиры. 1 500 000 как необходимая сумма.
При этом право голоса имеют только собственники, а вот сироты, как социально незащищенная группа, должна подчиняться решению соц.защиты, которая голосовала за сбор. По итогу в бюллетенях оказалась иная информация. Сбор средств производиться по метражу с квартир. Т.е студии платят 2000 рублей, а квартиры с большим метражом от 2600 т.р. до 6000 т.р. Сюрприз не приятный, согласитесь?
Но дальше – интереснее. В процессе выяснилось, что менять собираются не котел, а запчасти от него. И что гарантию на работу такой системы никто не даст, а проработает она 2 месяца или 4 никто не знает. К этому моменту, котлы уже превратились в ржавое корыто.
Внутренности котла, разъедаемые водой.
Оледенение котельной.
Пока собственники разбирались в вопросе и пытались понять, что же делать, не отметая вопрос об оплате собственными силами, на жителей производилось постоянное давление о необходимости здесь и сейчас скинуться деньгами не понятно на что (помним, что запчасть не гарантирует запуск, а сами котлы прогнили).
После многочисленных жалоб, жители получали отписки под копирку:
Все они, как одна, отсылали к злостчастному собранию, на котором жители, по не знанию ситуации, согласились платить, а потом отказались от своего решения не понимая, куда и с какими гарантиями уйдут их деньги.
За время разбирательства нас посетили: Заместитель главы администрации в сфере ЖКХ , Представители ЖКХ, министерство ЖИЛ надзора, Соц защита. Застройщик так и не явился. И все как один приводят пример: «Мол если у вас машина сломается, вы же сами чините.». Уважаемые, но если какой-то дядя Вазген мне скажет: «Может починю, а может нет, может еще месяца два проездит, а может нет» - конечно же я у него машину свою ремонтировать не стану.
По итогу котлы остановились в январе, и многоквартирный дом остался без отопления на трое суток. По этому случаю нас и посетил глава города Максим Косенков. С подарком. Новый котел, как он говорил, был нам куплен. Жаль, что котел оказался тыквой. Куплен был теплообменник. На один подъезд приходиться три котла и теплообменник в этом случае, просто способ добраться до весны и окончания отопительного сезона, не разморозив дом и не угробив систему отопления окончательно. Появилась теплая, а иногда и горячая вода. А вот отопление дошло не во все квартиры.
На нас продолжают давить. Говорят, что мы можем писать хоть президенту, нам все равно никто ничего делать не будет. А мы в недоумении, почему дом, сданный и как-то принятый в эксплуатацию, по сути, за 4 года, превратился в какой-то ад. И кому, а главное, за что мы сейчас должны платить не имея, напомню, никаких гарантий?
Сейчас управляющая компания судиться обслуживающей организацией. Т.е ведется перекладывание вины друг на друга. Мы, жильцы дома по Запрудному проезду дом 10 очень не хотим, чтобы наше дело осело в недрах бюрократии. Каждый из жителей нашего дома имеет право на жизнь с горячей водой и отоплением. Иное в 21 веке кажется просто небылицей.
Жители района 5-я стройка в Благовещенске пожаловались в Народный фронт на реки и озера из нечистот, которые топят их улицу.
Сейчас коричневые реки текут прямо по участкам, на которых планировали застройку. Теперь люди боятся строиться, ведь земля пропитана нечистотами. В 2017 году росприроднадзор выявил превышение концентрации ионов аммония в 8,4 раз! Люди переживают, что весной замерзшие нечистоты растают и пропитают скважины, из которых идет вода в частные дома.
Жилые участки постоянно топит грунтовкой из-за того, что здесь выходят на поверхность нечистоты. Люди роют канавы на своих участках, но это не помогает, так как воде некуда уходить.
По просьбе родственников пишу пост здесь. Надеемся на силу Пикабу! Может быть хоть это поможет решить проблему. Помогите поднять в горячее, вдруг прочтет кто-то, кто может повлиять на этот беспредел. Мосэнерго, коммунальные службы и Администрация города просто игнорируют все обращения жителей многоквартирного дома (144 квартиры). В доме проживает много детей (в т.ч. и новорожденные), а также плохо ходящие инвалиды.
Место событий: Московская область, г.Химки, Куркинское шоссе, дом 20 01.07.2023 года по вышеуказанному адресу произошла коммунальная авария из-за прорыва трубопровода горячего водоснабжения (ГВС). К сожалению, акт был составлен Жилищником лишь 03.07.2023г. В течение трёх дней в подвал хлестала горячая вода и из подвала парило как из парогенератора. Первый этаж прогрелся так, что можно было открывать там сауны прям в квартирах и сдавать всем желающим. В течение трёх дней коммунальщики и Мосэнерго игнорировали все обращения (что устно подтверждали при звонке в аварийную службу). В Жилищнике сообщили, что устранение данного прорыва трубы ГВС не в их полномочиях, так как прорвало на входе в дом, под фундаментом. третий день первые этажи над местом прорыва начали жаловаться на сильные вибрации. Отключили подачу горячей воды в подвал только на четвёртый день. В течение этих трёх дней (с 01 по 03 июля) все жильцы неоднократно подавали жалобы и оставляли заявки на ремонт!
После полного отключения ГВС все жители дома предположили, что вот сейчас начнётся ремонт и слегка успокоились. Но, каково же было их удивление, когда ни через неделю, ни через две, ни через три недели горячая вода так и не появилась. Так продолжается по сей день (сейчас уже 22.08.2023г.). В июле Администрация города Химки уклончиво ответила, что авария будет устранена до 17.08.2023 года. Хотя, в Жилищнике сказали что не понимают причину такого длительного ремонта. Прорыв в трубе ГВС около 5-ти рублевой монеты (со слов с сотрудниками Жилищника в личной беседе).
Для повышения рентабельности и достижения плана сборов, по трубам ГВС была подана холодная вода. Наверное, чтоб счётчики не останавливались. Это для них важнее!!!
За все эти 7 НЕДЕЛЬ никто из жителей не видел ни работников коммунальных служб, ни аварийку от Мосэнерго (Мосэнергосбыт), ни представителей Администрации города. Ремонтные работы так и не начали. Когда их начнут и начнут ли вообще никто не говорит. Посещение выездной приемной Администрации города Химки, тоже, не дали результата (в очередной раз).
В Прокуратуру обращение подано 16.08.2023г (на Добродел в это же время). Телодвижения со стороны Мосэнерго нет. В настоящий момент жители данного дома планируют направить письма в Роспотребнадзор и в Администрацию Президента. Может быть хоть там есть люди принимающие решения и способные повлиять на Мосэнерго. Я предложил им разместить данную информацию здесь, так как бывают истории с разрешением проблем после публикации. Надеемся на это!
От себя лично, а также от имени моих родственников и других жителей этого дома, прошу Вас о помощи в распространении информации об этой ситуации. Помогите, поднимите, поделитесь!
Жители уже шутят, что надо будет купить большой чан и греть его на костре. Но, как говорится, в каждой шутке есть доля шутки...
P.s. Теги указал по максимуму для привлечения максимального числа возможных читателей по данной теме. Если что, не ругайте сильно за теги и многобукв.
ЖК Домодедово Парк. 15 км от МКАД (продавцы квартир поют, что 10). Уже два года постоянные аварии на "Павловском водоканале", который снабжает ЖК водой. В итоге из крана каждые две недели начинает течь жижа всех оттенков коричневого, с песком, с глиной, слизью.
Вся техника ломается, фильтры не справляются. На коже высыпания и покраснения. Жители уже замучились, куда только не писали и не жаловались. Но мы живём в России. Тут нужно приспосабливаться. Никто не пьёт эту воду, покупают бутилированную. И вот решила наша Управляющая компания "Дэз капитал" сделать огромный подарок жителям и залить хоккейную коробку под каток. Созвали добровольцев, вручили лопаты, выкинули шланг. Пустили воду. А самое главное ПОЗВАЛИ МЕСТНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ снимать сей благородный жест широчайшей души. И тут! Боже! Пока заливали каток, а оператор снимал все это, из шланга потекла таки та самая коричневая жижа!
Вот неувязочка! Вот не повезло! А ведь на все жалобы и письма Администрация, прокуратура Мос. Области, УК присылали ответ, что мол врете вы всё! Брали мы пробы воды. Чистейшая аки утренняя роса. Да и на страничке в контакте уже был выложен пост от администрации. Что в таком-то районе заливают каток на радость детишкам и взрослым. Пост тут же подтерли. Телеоператор и журналист чуть подвинулись, дабы не испачкать ножки.
Вот мы, жители ЖК теперь будем ждать с нетерпением репортажика о нашем леопёрдовом катке. Как всегда небось обрежут, перережут, как все круто покажут. А нам опять напишут отмазки: "врёте вы всё".
Кто бы мог подумать,что в 2021году в 3км от Питера, а именно в СНТ Трансмаш Ломоносовский р-н (более 1000 дворов и 3000 людей проживающих постоянно) водоканал, чиновники,администрация и НИИ Трансмаш оставят на рождество без воды. Воды нет с 05.01.21. Жители, исправно оплачивающие счета и налоги, вынуждены ездить на колонку,постоять в очереди(привет ковид и простуда),а потом еще на санках развезти 5 литровки по соседям, которые без машин. Ну и снег топить для тех.нужд. Благо снег еще есть. Водоканал говорит , что после 11.01 займутся может быть. А как детей мыть и кушать готовить, они не говорят. Без рейтинга. Грустно просто. И первый раз в жизни дикое желание борща наварить,а посуду пачкать нельзя. Будет стоять до 11.01 и киснуть( это если повезет разумеется).
Ну что я хочу сказать, на дворе 6 мая, город Ярославль, на улице прямо сейчас + 16. Так какого славного города Буя у меня батареи горячие как в -30? Самоизоляция говорите? Скорее уже начинает похоже быть на геноцид! П. С. Извиняюсь горит между ягодиц до неприличия, но это уже выше норм моралей. Звонил на горячую линию, девушка сама говорит, что не знает с этим делать и действует указание мэра города, а температуру регулирует компания ТГК2. Ау!!! Сколько можно уже??? 1917 год не так давно был! Еще раз извините за эмоции.
Я в шоке друзья, что мой первый постнабрал столько плюсов. И еще на меня подписались аж 16 человек... Короче: Приезжала женщина из администрации, и "разъяснила" мне по поводу данной ситуации, а именно: "если гараж стоит на территории дома(что таковым является) то это проблема дома!) Круто да? И убирать мы должны его за свой счет) т.е. за те деньги, которые мы платим жко. Потому что, по какому то там закону(извините не запомнил, она очень быстро говорила и так же быстро убежала) город не имеет право вмешиваться в дела двора) я был в шоке. Спросил у неё на прямую: "И как убрать эту хрень?" Ответ был прост:"Общим собранием жильцов (2 собрания надо провести кстати) с подтверждающие документами (от каждого собственника по 2 А4 заполненных листа) нести в жко и там уже за Счёт ДОМА этот гараж уберут) я если честно в шоке, не думал, что мой заголовок станет пророческим... Все дело в том, что я уже пытался по такой схеме во дворе сделать нормальную детскую площадку и парковку, а т.к. дом на 80% состоит из бабушек, им это никуда не уперлось и вся моя затея затухла еще на собрании подписей. Остальные 19% это либо как мы новенькие, либо снимают и собственника видят раз в месяц ито в другом районе ну и 1% это всеми любимые алкаши. Что делать дальше уже и не знаю. Руки реально опускаются. Извините друзья, если ждали позитивной развязки, но мы с вами живём в самой лучшей стране для этого блять... Место действия Каменск-Уральский если что. Всем удачи. Офф ответ от администрации выложу тут же в комментариях.