Ответ на пост «Служба 112»
Сегодня дозвонился на 112 с четвертой или пятой попытки.
Ждал на 2-й платформе Выхино электричку. Ехать надо было на Фабричную.
Приехала Голутвинская. Она на Фабричной не останавливается. Моя электричка будет минут через пять.
Народ с платформы загрузился - возле урны остался лежать рюкзак.
Позвонил 112. Робот отвечает: "Вы позвонили в Единую диспетчерскую службу города Москвы. Если вам надо пожарных - нажмите 1, если полицию - нажмите 2, если Скорую - нажмите 3, службу газа - нажмите 4, если нужно поговорить с оператором - ждите..." Примерно такой текст.
Но, когда робот это говорил - рядом шел товарняк. С первого раза я ничего не услышал. Робот замолчал - я не отключаюсь. Робот начал повторять текст. Я нажал двойку - сразу сброс звонка.
Снова набрал 112. Нажал потом двойку - снова сброс звонка.
Ещё раз набрал. Теперь двойку не нажимал - ждал-ждал ("Все операторы заняты... Все операторы заняты...")- звонок прервался.
С четвертой или пятой попытки оператор ответил.
Я сказал: "Платформа Выхино. Бесхозный черный ранец на второй платформе в районе остановки головного вагона электрички "от Москвы". Возле урны".
Оператор спросила мои ФИО и номер телефона. Назвал. Она спросила - не слышал ли я тиканье от рюкзака, и не видел ли в нем проводов. Ответил, что ни того, но другого не слышал и не видел. Она сказала, что соединяет меня с полицией. Тут подошла моя электричка, я зашел в тамбур, электричка тронулась, и с полицией я разговаривал, почти их не слыша.
Повторил им то же самое, что говорил диспетчеру ЕДДС.
Еще через несколько минут мне позвонил мужчина, задал те же вопросы, получил те же ответы. Он ещё спросил мой адрес. Я - назвал.
Вот и все пока.
Понимаю, и все понимают, что в этом рюкзаке бомбы нет, никакой опасности он не представляет.
Но нас же инструктируют поступать именно так. К тому же, специфика моей теперешней работы такова, что я и сам регулярно провожу такие инструктажи.
Поэтому позвонил, сообщил...
Было бы больше времени у меня - дошел бы до сотрудника ЖД или до охранника, до патруля полицейского... Но надо было ехать.
А не сообщить - это как-то неправильно.
Если не знаешь, как поступить - поступай, как должен.
Кагтотаг...