Новый развод или что?⁠⁠

Недавно (пару часов назад) купили телевизор самсунг смарт ТВ 2016 года.  Нам сказали,  что там акция и нам годовая подписка к Диван ТВ бесплатно и моим родителям( меня тогда не было)  показали функционал.  Пришли домой,  зашли в диван ТВ,  а там требуют почту,  дали.  Нам выслали логин и пароль.  Мы немного удивились,  позвонили по номеру поддержки,  нам сказали у вас в веке мегого,  а не Диван ТВ.  Мы вроде успокоились,  но в чеке написано,  что за мегого мы заплатили,  а говорили что Диван бесплатный.  Загуглил и на сайте магазина,  написано что у них акция,  и Диван в ходит в стоимость ТВ. И код активации должен быть в чеке либо нам его уже включили.  Проверили чек,  проверили телевизор,  нечего нет.  Позвонили мастеру,  он сказал,  что завтра на роботе спросит.  Так вот,  они просто воруют коды и продают или что?  Всё что надо отвечу.  Помогите,  пожалуйста!