Наказать нельзя помиловать!

Около пары лет назад, купил домой, как мне казалось качественную стиралку (AEG - с защитой от протечек, малым энергопотреблением и расходом воды)

И вот у нее полетел подшипник, на данный момент она еще работает, но при работе сильно шумит, про подшипник сказал вызванный мастер.

Гарантия один год уже кончилась и потому весь ремонт платный, и он блин существенно дорогой - примерно треть от стоимости новой стиралки (там сложности с разрезкой внутреннего пластикового кожуха и последующей герметичной его склейки)

Я удивлён и раздражен тому какое говно стали выпускать производители, ведь и двух лет не прошло а уже такая фигня. Помню моя старая стиралка проработала до первого ремонта почти 6 лет (была Hansa)? а тут...


ПИКАБУ вроде как показал себя неплохим помощником в тех или иных ситуациях.

Может и тут получится. Есть ли у кого опыт "наказания" производителя?

С чего начать? Что для этого надо? Куда обращаться?

Сунулся на сайт роспотребнадзора, там черт ногу сломит, ничего не понятно.

1
Автор поста оценил этот комментарий

развитие (и окончание) истории.

в российском фирменном представительстве сказали, что моя машинка не из официальных поставок в Россию.

Так же сказали что разрезать бак не требуется - НЕОБХОДИМО ЗАМЕНЯТЬ ВЕСЬ УЗЕЛ ЦЕЛИКОМ (бак+барабан. стоимость этого узла от 15тысяч + работа мастера)

вот такое неримонтопригодное говно выпускает AEG-Electrolux

Автор поста оценил этот комментарий
Вы производителю писали? Часто гарантия производителя больше, чем дает магазин.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

писал. но в ответ тишина

Автор поста оценил этот комментарий

Накажи производителя, купи следующую стиралку не у него!

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

вот это и огорчает, что такой способ наказания единственный.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

На индезите менял своими руками! Правда бак стальной был! Все обошлось в 1900

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

у моей бак тоже стальной. но он внутри пластикового кожуха

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Написать отрицательный отзыв - хорошая идея, людям помочь с выбором. А для себя, в принципе кроме гарантийного срока есть еще срок службы, он длиннее гарантийного и производитель в течении него отвечает за серьёзные неисправности

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

идея то понятная.

Помню перед покупкой этой машинки я тоже смотрел отзывы,

AEG обозначалась как качественный производитель с малым процентом поломок и неисправностей.

По разным рейтингам качества шел сразу после дорогущей Miele.

А в итоге такая хрень вышла...

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

гарантия закончилась, кого ты собрался наказывать?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

да понятно что закончилась, но тут же явно производитель выпустил некачественный товар. Подшипник один из основных узлов  и проработал столь малый срок

показать ответы