ProhorY

Это прям боль!
Стал руководителем региона, работаю в продажах
Новых набрать людей в штат безумно трудно. Если мы говорим про молодое поколение 20-25 лет, сидят на местах где ЗП 25-35 и большего не надо. Предлагаю места где минимум 40-50 за почти ничего не делание, а если работать нормально выше 100 реальная цифра заработка. Отвечают: « нет, мне и тут хорошо»
Я понимаю, что мало кто хочет выходить из зоны комфорта, но стремление же должно быть к чему то…
Про опоздания и формальные регламенты отдельная тема. Парень 20 лет, без предупреждения мог опаздывать на пол часа, час. Трубки не берет, когда звонишь. Перезванивает когда захочет:
- Ой, а я не видел, что пропущенный
- А ты где, почему не на работе?
- Машина сломалась, на трассе стою, жду когда антифриз привезут
- А позвонить, предупредить, нельзя?
- Да я не подумал как то…

И таких ситуаций, множество было. Причем он не врал, не придумывал истории, а действительно попадал в передряги, но предупредить, позвонить или написать не доходило до него.
Решил этот вопрос банально, 1 раз поставил штраф, не много 1000₽ и перевел на другую точку. Все количество опозданий сократилось до минимума, а если и бывает не успевает - предупреждает.

Для выхода нового сотрудника на определенные точки, торговые сети требуют прохождение тестов. Всего 10 штук, для новичка, время прохождения часа 2-3. Не обязательно проходить разом, можно хоть целый день, но условие чтоб были пройдены все, для выхода на точку.
Один сотрудник проходил эти тесты 2 недели, то времени нет, то телефон сломался, то не грузит ничего не знаю почему.

Отдельная история это с обучением.
Есть курсы, в свободное время когда нет работы, можно заходить обучаться, читать и проходить тесты. Ну для себя же самого, чем больше знаешь, тем больше уверенности при общении с покупателями. Но как бы я не пытался это объяснять, доходит до людей трудно.

Конечно, есть исключения. Но большая масса именно таких, без желания развиваться, без желания больше зарабатывать и это меня печалит

На небольшой волне про мебельный магазин Hoff, решил написать свой опыт. К счастью, у меня только положительные отзывы о сервисной работе компании.
В июне 21 года приобрёл диван Аметист, синеватого цвета. Доставили, собрали всё норм. Конечно, что занос дивана даже на 1 этаж оказался платным, не приятно, но не критично. Застелили диван тонким одеялом и начали использовать по назначению. Спустя пару месяцев происходит следующее: сажусь на диван чувствую что то мне упирается в филейную часть моего тела, убираю белье и я вижу

Каким то образом, пружина отвалилась от блока, продырявила обивку и имеет очень хорошую вероятность продырявить не только материал дивана, меня, маленького ребёнка и жену впридачу.
Звоню в Hoff, описываю проблему, меня просят скинуть фото на номер в Вайбере. Спустя неделю ожидания, мне звонят и сообщают, что производственный брак, одобрен обмен.

Я подумал, ну действительно, всякое бывает, делаю обмен, только того цвета не было, чтоб привезли быстро, заказываю другой цвет

В день доставки мне привозят новый диван, старый забирают и я радостно продолжаю спать и просиживать его пружины.
Но спустя почти год на уже новом диване в этом же месте происходит тоже самое. Но уже обивку не прорывает, а просто очень чувствуется.
Создаю обращение снова

Так как на фото ничего не видно, вообще было не реально натянуть ткань чтоб увидеть натяжение от пружины, приходит мастер из хофф, осматривает и делает заключение - заводской брак.

По итогу, мне вернули всю уплаченную сумму за диван на котором побывали все естественные жидкости, которые могут быть от маленького ребёнка. Я счастливый, не стал наступать на те же самые грабли 3 раз купил в другой фирме новый диван.
Да качество товара так себе, но сервис меня порадовал

Немного другая история но вспомнилось.
Занимался с 6 лет единоборствами, в 14 лет на Российских соревнования в г. Сочи «Всероссийский кубок боевых искусств» год был по моему 2012 завоёвываю 1 место по Тайскому боксу.
Горд был собой страшно, тренер подходит потом и говорит, что скоро поедем на Чемпионат Европы в Турции будет.
Так как состояли мы в Федерации, из-за того что чемпионат России был выигран мной, то я единственный кто должен был ехать на этот чемпионат в Турцию.
Спустя некоторое время приходит список состава всей Команды, я числюсь в списках(ура)
Хоть мы и состояли в Федерации, но денег она выделяла мало, и часто ездили на соревнования за свой счёт. Так и тут получалось, федерация выделяла не так много, и нужно было найти спонсоров, кто бы выделил бюджет на мою поездку.
По сумме в то время получалось около 30т.р.
Это перелёт, жильё, форма и так далее.
Спонсоров нашли, был у нас в городе один меценат.
Естественно подготовка полным ходом к этим соревнования, тренировки разного вида, закуп снаряжения, мазей и так далее
И ровно за 2 недели до вылета, присылают новый список в котором меня уже нет, а есть какое то лицо без национальности. Мы не понимаем что такое произошло. При всем при этом, этого человека я не видел ни разу ни на одних соревнованиях. Начинаем выяснять, звонить типо какого фига и так далее. Внятного ответа мы так и не услышали.
По итогу оказалось, что человек которым меня заменили родом из города Дагестан, а главный тренер всей команды которая должны была поехать на чемпионат Европы, увы тоже родом из города Дагестан.
Поэтому я так и не съездил в Турцию😀

Пруфов увы нет, но есть видео с чемпионата России в Иркутске. https://youtu.be/kC5yAoSiP0s