Машина
Телеграм - Три мема внутривенно
Показать полностью
1
Свежие публикации
Здесь собраны все публикуемые пикабушниками посты без отбора. Самые интересные попадут в Горячее.
Подойдёт ли круглый стол в маленькую кухню?
Здравствуйте, Пикабучане! Нужна помощь!)
Не могу определиться со столом на маленькую кухню 5.8 кв.м. Есть свободное место 185×165см.
Может у кого то в кухне-хрущевке стоит круглый стол диаметром 80 или 90? Какие впечатления от такого стола? Есть ли смысл брать раздвижной круглый стол, потому что я не знаю смогу я его потом вытащить через проход 73 см в гостиную;)
Как завод мебельной фурнитуры попал в кризис, как мы меняли ситуацию на производстве, чтобы найти новых клиентов и повысить продажи
И как можно всё запороть из-за сопротивления сотрудников нововведениям
Ситуация: завод по производству мебельной фурнитуры в связи с уходом зарубежных компаний из России потерял несколько ключевых клиентов, а в связи с потребительский кризисом в отрасли крупный опт сократил закупки.
Отдел сбыта никогда продажами не занимался, сотрудники работают более 20-ти лет и занимаются обработкой входящих запросов от постоянных клиентов. Новых клиентов не ищут. Основной отдел находится на производстве и есть 2 удаленных отдела в Московской области и Санкт-Петербурге.
Авторитарный директор дает задание коммерческому найти специалистов, которые переформатируют систему продаж и маркетинга для привлечения более мелких предпринимателей мебельного бизнеса – «выход на розницу».
Коммерческий директор обратился ко мне, поскольку я являюсь руководителем маркетингового агентства.
Для начала были проведены:
стратегические сессии,
анализ конкурентов,
определены целевые аудитории,
собраны базы для «холодных звонков».
Следующим этапом стало обучение сотрудников отдела сбыта продажам, параллельно была внедрена CRM-система с функцией отслушивания звонков для отработки знаний на практике, а также с полной аналитикой воронки продаж.
После второго занятия со стороны отдела сбыта начался бунт: игнорировали занятия, отключались, не хотели выполнять задания – начались конфликты в общих чатах.
Руководитель, узнав о происходящем, лишил сотрудников премии, заставил писать объяснительные.
Конфликт продолжался и делал дальнейшее развитие завода невозможным.
При разборе мной, как привлеченным специалистом, спикером и руководителем внедрения новых систем, данной ситуации были проведены предварительные беседы со всеми сторонами конфликта, включая генерального директора.
Выяснилось, что решение об изменениях было спущено сверху, сотрудники не были оповещены о мероприятиях, а потому находились в состоянии замешательства и на грани увольнения.
На предприятии существует топ-менеджмент из 4-5 человек, которые знали об изменениях, понимали позицию и генерального директора, и сотрудников, но никогда не высказывали своего мнения, так как все собрания носили чисто показательный характер.
Ситуация была решена следующим образом
Была назначена встреча топ-менеджеров с сотрудниками. Топ-менеджеры объяснили сотрудникам ситуацию завода на рынке, цели и задачи генерального директора, цели и задачи новой системы, ответили на все вопросы сотрудников и встали с ними в единую команду по достижению. Посещали и участвовали во всех занятиях, подбадривали корпоративный дух.
Проведена беседа с генеральным директором с настоятельной рекомендацией ввести систему премирования за прирост новых клиентов, за работу в crm-программе, за продажу новинок производства.
В дальнейшем работа велась слаженно, проходило теоретическое обучение с отслушкой реальных звонков и рекомендациями, пошли первые заказы.
Дополнительно новые рекламные мероприятия позволили обеспечить по 35-50 входящих заявок в месяц, которые учились обрабатывать уже по новой системе, параллельно выстраивали новую систему отгрузок и логистики.
Разработали лендинг под новую приоритетную продукцию и запустили рекламную кампанию по привлечению трафика.
Запустили социальные сети завода и таргетированную рекламу для привлечения трафика. Обновлённый отдел продаж начал обрабатывать по 4-5 заявок в неделю только из Вконтакте.
Провели работу над основным сайтом компании, который подвергся вирусной атаке, а также имел нарушения в коде. Благодаря органическому поисковому трафику завод начал получать до 30 заявок в месяц еще и с него.
Начиная с сентября 2023 года (система была запущена в мае), количество заказов стало вызывать опасения у производства, ведь пошел поток не только мелкого опта, но и среднего. Например, за ноябрь 2023 только из Вконтакте завод получил 19 заявок.
И производство в ноябре уже не справлялось с заказами, что поставило кадровый вопрос перед руководителем. И теперь нужно было решать уже другую производственную задачу.
В заключении скажу, что как только отдел сбыта, переквалифицированный в отдел продаж, вышел на стабильный поток новых клиентов, они забросили холодные продажи и crm-программу и откатились на 3 шага назад: отсутствие клиентской базы и аналитики.
И связано это с тем, что топ-менеджмент сам не захотел меняться и не настаивал на цифровизации, т.к. «работали как-то раньше», а генеральный устал штрафовать.
Показать полностью
Что надо успеть за выходные
Выспаться, провести генеральную уборку, посмотреть все новые сериалы и позаниматься спортом. Потом расстроиться, что время прошло зря. Есть альтернатива: сесть за руль и махнуть в путешествие. Как минимум, его вы всегда будете вспоминать с улыбкой. Собрали несколько нестандартных маршрутов.
Как мне Бог помог
По достижению 18 лет мне пришлось топать в свою поликлинику, чтобы забрать карточку пациента и принести уже в новую, взрослую. Стою в очереди в гардероб, получаю заветный номерок и направляюсь к лестнице. На входе встречает меня хранитель чистоты и порядка, говорит:
- Без бахил не пущу!
Что поделать, возвращаюсь обратно в гардероб. Снова стою в очереди, вижу, заветные бахилы выдают мамочкам. Говорю гардеробщице:
- Можно мне пару, пожалуйста?
- 10 рублей
- Вы же бесплатно их раздавали только что
- Бесплатно только детям
- Все мы дети божьи, - парирую я.
Вот так с божьей помощью и каплей находчивости я всё-таки смог получить бахилы и свою заветную карточку.
Если ваха собирает 5к+, посмотрим сколько соберет Го'эль
Ф тренде ёпт...
Показать полностью
1
Хорошее настроение
Пикабу в последнее время пизданулся в корягу - это факт. Но у меня такое ахуенное настроение)
С последнего поста произошло столько всего, что не перечислить. Я просто безумно рад тому, что всё так и произошло. Пусть и не всегда, как хотелось, но результат превзошёл все ожидания.
P.S. С алкоголем мне теперь по пути. Я держался сколько мог, но новые обстоятельства открыли мне иной взгляд на жизнь) Культуру потребления я переосмыслил.
Всем, кто понял о чём речь большой привет. Мади, тебе особенный привет, всё сложилось куда лучше, чем я думал) Телегу знаешь)
P.S.S. Всем, кто рад, но не от всего сердца. Будет и на вашей улице праздник, просто поверьте в это.
Красотка )
Автор: FeintHeart721
Показать полностью
1
Продолжение поста «Реальные зарплаты. ИТшник»
1) Мнение обычно не на пустом месте, хотя и такое бывает, а ваши замы или начальство, окружение другими словами, берут?
Есть те кто берут, есть те кто не берут, а также те кому не дают.
Многие не возьмут столько за сколько стыдно сидеть.
2) Помогли бы вы замять или оформить что-то бесплатно (не взятка же) родственнику, другу или знакомому? А если это не совсем законно или хотя бы на грани фола.
Чиновники разные, спектр возможностей разный. Но примерно все пользуются знаниями о том как, где и что сделать.
3) Считаете ли взяткой абсолютно безвозмездную (т.е. никто ни разу не отблагодарит вот прямо реально) помощь в выигрыше тендера или получении гранта родственником, ну, или другом?
Понимаю так, что восприятие чиновника для вас такое - Депутат, Мэр, Губернатор, Министр, их заместители.
К сожалению, это не так. Чиновник это чиновник. Он просто не может "помочь".
Гос.служба
79-ФЗ
4) Не знаю, как вы ответите на предыдущие вопросы, но вот я слышал, что в южных областях процент взяточников значительно возрастает. Так ли это? Далеко ли вы от югов?
Не ТС, от югов далеко.
Надеюсь анонимность объяснять не требуется.
