5

Все хвалят тех. поддержку Logitech, а я вот неудачник. A4tech.

Ввиду классных историй про logitech, которые высылают всем запасные части или даже целые девайсы, решил попробовать написать в техническую поддержку другой компании, мне всего то нужно было пару мелочей - подставки (такие резиновые, что бы клава не ездила) ну и может быть ножки которые поднимаются и клава стоит под наклоном. Не суть.
Написал я в A4tech Bloody. К слову у меня клавиатура Bloody B640, ну это та что почти 100$ стоит, попросил замену, ну вот собственно ответ:

Все хвалят тех. поддержку Logitech, а я вот неудачник. A4tech. Bloody, A4tech, Поддержка, Не, Logitech

Обидно конечно. Вроде не за 700 рублей девайс, к нему даже шло несколько запасных кнопок, но вот сервис у них конечно так себе :-(

ps: и две мышки и клава от bloody, следующие девайсы будут явно не от этой фирмы.

Найдены дубликаты

+2
Я конечно не специалист, но чёт мне кажется какая-то хуйня
+2

Вообще-то рассылкой ножек, да ещё за сроком гарантии, они заниматься и не должны. Это нелепо. И даже в рамках гарантии нелепо. Сомневаюсь, что ложитек бы в данной ситуации отреагировал иначе.

0
У меня мышь rt5 начала моргать в эпилептическом темпе и собственно перестала работать. Написал в поддержку послали в сервис. Так что не все вендоры одинаково полезны.
0

Ну, я не думаю что спустя 6 лет использования вам по гарантии отправят запчасти отдельно. Плюс надо бы вам прочитать частые вопросы и ответы (если таковые есть на сайте производителя.

И ещё...

Вы бы у Эппл попросили бы деталь отправить для их смартфона/ноутбука/планшета/моноблока, вот там сервис на высоте.

0

А если в сервисный центр принести всю клаву? Типа требует ремонта, пусть за деньги, но ремонтируйте.

0

Чего вы ожидали от A4? - Ещё бы в поддержку Defender или Genius написали, ей богу.

0

Ну..если по чесноку, А4 до Logitech далековато. Это, на мой взгляд, гораздо более "ширпотребная"  контора.

раскрыть ветку 6
0

Ну не скажи. С 2011 дома две мыши A4Tech X7 используются и всё отлично, один раз прочистили чтобы колёсико не тупило и норм.

раскрыть ветку 1
0

сам сижу на T7, побольшому счету из-за металлических ножек)

0

С каждым годом расстояние все меньше.

раскрыть ветку 3
0
Интересно из-за чего? А4 догоняют или логи отстают?
раскрыть ветку 1
0

возможно

Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: