Почта россии или просто что делать?⁠⁠

Я участник такого крутого движения как посткроссинг. Оно очень мне нравится, хоть и затратно бывает.
Два месяца назад я отправила 17 писем за границу. 16 по 50р и 1 за 100 так как оно весило больше. Милая девушка посчитала это как 1000р, хотя как вы можете посчитать сами, выйдет 900. Ну ладно у меня настроение хорошее. Списала на то что утро и она не выспалась. Я заплатила, девушка выдала мне чек, но как она клеила марки я не видела(я на этой почте часто отправляю письма и до этого все норм было). И пошла я по своим делам. Письма были с открытками и в разные страны. Германия, Португалия, Беларусь, Китай, Япония и прочие страны. И как то забыла об этом. Обычно письма доходили. До Германии особо быстро. Сегодня зашла в свой профиль и ни одно не дошло. Ни одно. Из 17 писем ни одного.
Простите за фото с экрана.

Я чек то уж и давно выкинула и сейчас даже не знаю что делать. И ведь очень обидно. 17 писем, с открытками разным людям, которые их ждали.
А жаловатся на почту России бесполезно. Я потратила впустую больше 900 р(ведь и сами открытки стоят денег). А сейчас еще и новый год, так что работать они будут 2 часа в день и то навряд ли. Так часто отправляя письма я даже смирилась что операторы вечно считают их дороже чем на сайте или чем было вчера или завтра. Но такое первый раз.