Пикабу помоги решить проблему⁠⁠

С такой проблемой сталкиваюсь впервые
Два моих проигрывателя windows media и divx не проигрывают фильмы. Они запускаются загружают фильм но нажимаешь на плей и ничего не происходить можно только подвигать ползунком по всем кадрам. работает только классик в чем причина подскажите пожалуйста потом уж минусуйте