Опыт: ремонт iphone, или как нае*** AppleLab
Всем привет! Не могу не поделиться неудачным опытом, ибо просто бомбит меня.
Пару месяцев назад сыночка разбил стекло на своем ipnone 4s. К слову сказать, чтобы его заслужить, расстарался полугодие закончить без троек. Взял деньги, подаренные ему на ДР, нашел сайт где все супер и все ремонтируют, вот здесь: http://apple-repair.ru/iphone/screen/
Я вызвала мастера, стекло поменяли прямо на дому, взяли 3500 рублей... через месяц тач перестал работать, совсем.
Пока лето, мелкий дома, телефон ему не особо нужен. Сейчас дошли руки все-таки позвонить по гарантийному случаю. По телефону меня попросили сведения из гарантийника / когда, какой ремонт/, спрашиваю: у меня его на руках нет, разве вы не видите информацию в заявке?
Сервис: конечно видим
Я: так что вам еще требуется?
Сервис: если нет гарантийника, мы не будем ничего делать. Гарантийник, это как чек (!)
Я: как насчет п.5 ст.18 фз о защите прав потребителей /иными словами, чек не обязателен?
Сервис: а как вы докажете, что вообще к нам обращались? И что мы вам что то ремонтировали?
О_о
Последний вопрос: куда подьехать чтобы сдать письменную претензию?
Сервис: мы по франшизе работаем, в Е-бурге офиса нет /как интересно, на сайте другое написано/ записывайте адрес, ООО Спектр /ага, "рога и копыта"/ в г.Санкт-Петербург!
Проверила адрес по базе Егрюл, нет такого ООО по такому адресу...
Вот вроде и гарантийник найду, а обращаться сюда больше не хочется.
Хрен с ними, с деньгами, не убудет от меня, отремонтирую повторно. Цели поста две: уберечь народ от такого "сервиса", и чтобы данная служба сгорела в аду.
Пикабушники, может кто подскажет где в Екатеринбурге можно заменить стекло на iphone 4s?
