О грамотности

Звоню в курьерскую службу,чтобы оформить заказ.

Я -г. Санкт-Петербург, Невский проспект 48,курьер нужен завтра.

Девушка:-У меня в базе нет такого проспекта в Санкт-Петербурге.

Я :- О_о,как это нет?

Д :-я Вам ещё раз повторяю,нет такого проспекта в Санкт-Петербурге.

Я :-Да как это нет Невского проспекта в Петербурге?!

Д(разозлившись) :- у меня тут в базе на Неф- только "Нефтяная дорога"!!!