Ответ на пост «Спорам конец. В Роспотребнадзоре разъяснили, кто является продавцом товара на маркетплейсе»
Итак, относительно того, что маркетплейс всегда - не при чем, все стрелки на "продавца на рынке".
Вспомним кое-что об ответственности маркеплейсов перед потребителями. Разъяснения юристов.
По общему правилу маркетплейсы отвечают за предоставление недостоверной информации о товаре (ст. 12 закона «О защите прав потребителей»). Если из-за некорректных сведений у покупателя возникли убытки, то их придется возмещать именно торговой платформе... Аналогичный подход распространяется и на ситуации, когда онлайн-ярмарки ввели клиентов в заблуждение из-за технического сбоя.
С 1 марта 2023 года маркетплейсы будут нести ответственность за распространение контрафактной продукции и немаркированного товара.
Как было раньше. До 2023 года ответственность за продажу контрафактных и немаркированных товаров лежала на участниках оборота ― импортёрах и производителях. Маркетплейсы были только информационными посредниками, поэтому не несли ответственность как участники оборота товаров.
О том же
Маркетплейсы в России теперь несут ответственность за торговлю на своей площадке контрафактом и немаркированными товарами.
В июле 2022 года председатель правительства РФ Михаил Мишустин подписал постановление, согласно которому маркетплейсы с 1 марта 2023 года будут обязаны выполнять все требования к обороту товаров на своих площадках и нести ответственность за продажу контрафакта или непромаркированной продукции.
Сразу скажу, упорные и искушенные давно доказали, что маркетплейсы участвуют в сбыте контрафактного товара, например, поддельных кроссовок. Отказами на обращения, удалением критичных отзывов и прочим.
Здесь же подробно описаны вопросы ответственности маркетплейсов перед продавцами и судебные прецеденты. https://www.garant.ru/article/1620205/